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天心 SUNLIKE ERP 阀门行业解决方案 一、阀门行业生产过程与特点 阀门行业是典型的离散型制造企业。通常按客户订单要求组装生产，组装之 前各个零部件有自制加工、外协加工和直接采购等多种来源方式。阀门企业生 产业务流程： （图一） 业务部门根据客户的要求制定报价单，客户接受报价时，一般由技术、计划、 生产、财务部等评审通过后，与客户签订销售合同，确定交货日期。计划、生 产部门根据销售合同交货日期、零部件库存情况、生产产能下达成品组装任务、 零部件加工任务和外协订单。 生产过程涉及组装、机加工和外协加工。生产计划制定需要综合考虑订单交 期、零部件库存情况、采购周期、组装线生产能力、机加工生产线能力、外协 生产周期等因素。生产计划管理中还需要根据订单，市场预测、机加工零件库 存耗用和生产线产能，安排部分机加工零件的预投产计划和外协计划。计划部 门需要对已制定和下达的计划执行情况进行跟踪，变更修改等。 品质部门需要关注采购件品质、外协生产品质、机加工生产线巡检、机加工 零件品质、组装线测试和成品品质检验。对已发货的成品或客户已使用产品的 质量跟踪，通过产品序列号对已发生质量问题的成品进行追溯，成品零件质量 问题追溯。 组装车间需要根据组装任务单配置要求进行组装生产。机加工车间需要按加 工任务单作业描述安排生产。外协加工需要按图纸和要求进行生产。 仓储部门需要按组装任务单，加工单和外协工单发料收料。 销售部门需要关注销售合同的执行情况，包括发货、回款、销售订单生产执 行情况。 财务部门需要核算成品的生产成本，并且要核算到销售合同，考核每笔销售 合同的成本利润情况。 采购部门需要规划各种采购件的合理库存，降低采购和库存成本，跟踪采购 计划的执行情况。 售后服务部需要关注产品服务类型，是否保质期内，产品的序列号（出厂编 号），产品的配置信息。产品质量问题追踪和追溯。售后服务发生的费用，售 后收费，售后服务发生的材料耗用等信息。 技术设计部门的设计人员能够快速响应客户需求，设计的各种零部件设计开 发成果（图纸文档、设计 BOM 、制造 BOM 、工艺等）及时导入 ERP 系统，为 采购和生产提供准确的数据源头，同时需要满足对产品配置信息追踪。 二、阀门行业生产类型 阀门制造企业一般按订单组装生产， 是典型 ATO 生产类型。 一般由客户提出 具体产品的配置和特殊要求（规格、颜色、材质等），企业根据客户要求的配 置给出对应报价，报价被客户接受并生效后转为销售订单。产品客户定制程度 较高，决定其产品不能完全按库存生产。产品按订单组装，满足客户化定制要 求。零部件需要厂内机加工生产、外协生产和标准件采购。阀门行业零部件种 类多，涉及不同规格、颜色和材质的区分，零部件生产工艺复杂。 对于客户特殊要求而设计的机加工零部件需要按订单加工。常用的一些标准 部件，可面向库存生产。对应常用部件可进行部分预投产和提前采购，储备合 理的库存量，一方面可以大大缩短销售订单交付期，另一方面平衡机加工生产 线的产能问题，使得企业的生产资源充分利用。 ATO 生产类型决定了阀门行业的生产特点 ??小批量多品种。 自制或外协加工 零部件生产工艺、加工周期又不尽相同，采购件采购周期也长短不一。在合理 库存或尽可能低的库存条件下，需要相应零部件在同一时间到达进行组装，才 能满足客户订单交期。因此，快速响应客户需求、缩短订单交期、降低生产成 本成为企业竞争力的核心。需要企业在制造成本的控制，生产计划优化和提高 客户满意度进一步提升。按订单生产特点决定了对交货期严格要求，一方面需 要实时跟踪销售订单的执行状态，包括销售订单的生产计划、车间排产、在线 生产完成状态以及售后信息追踪；另一方面需要科学灵活的生产计划管理，按 照销售订单交货日期，综合企业设备能力、生产能力给出切实可行的生产计划 和车间作业计划，保证销售订单的交货日期。同时，需要按订单核算单品成本， 考核订单利润，在订单整个执行过程，包括计划、采购、生产、检验和销货环 节实时监控成本。产品质量控制也是阀门行业的关键需求之一，包括产品生产 过程质量控制和产品完工包装前的检验，实现全面质量控制。 三、阀门行业管理难点 1、阀门行业中产品编码问题