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迎接企业管理业务线工作检查调研汇报材料 迎接企业管理业务线工作检查调研汇报材料 迎接企业管理业务线工作检查调研汇报材料 集团调研检查组各位领导好： 按照检查及调研的内容，我们重点汇报一下关于“创优活动”开展落实相关情况。 一、认识到位。我们把“创优活动”作为提高服务质量，提升服务水平，树立水务新形象的大事来抓。按照集团的部署，制定了《沈阳市排水管理处开展“创优强管理，夺标增效益”活动实施方案》。今年，又结合“四个一”和“七个创一流”活动，创优质服务为重点，制定了《排水处开“城市更美好、水务创一流、排水保畅通”主题活动的实施方案》，紧紧围绕“畅通排水、惠及民生、塑造品牌、提升形象”这一主线开展优质服务活动。 二、措施到位。我们从实际出发，落实创优责任，形成了《沈阳市排水管理处环境建设年工作任务分解表》，对创优活动的内容、责任部门、配合部门、责任单位、完成时限、责任领导等具体落实。制定了星级泵站创建方案，规范了班组岗位管理标准，召开了星级泵站星级班组经验交流会，总结了南、北泵管理中心泵站班组、施工三维修班、抢险机车班等岗位管理经验和亮点做法，推广他们的经验，促进整体管理水平的提高。召开201*年防汛工作及黄河大街排水系统改造工程总结表彰大会，表彰了防汛先进单位10个，先 进个人42名。黄河大街排水系统改造工程优胜单位5个，优胜个人25名。提出“四不过夜”优质服务制度。 三、效果明显 一