2020年眼科护理年终总结.pdfVIP

此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。 2020 年眼科护理年终总结 2020 年眼科护理年终总结篇一 回首 2020 年，我们完成了多台大小手术，抢救多个危重病人。随着护理条件， 护理水平和服务质量的提高，我科取得了“双赢”的佳绩。新的一年就要到来，我 对新的一年满怀憧憬，以下是今年的工作总结。 一、打造科室文化，树立团队精神 坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革、社会发展 的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标 准，全心全意为人民服务。积极参加各项社会公益活动，为人民多办实事。 二、以病人为中心，争创一流优质服务 在日常工作中，护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨，设身处地为 病人着想，做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。积极推行年初规划的“一对 一全程服务”，接待好每一个手术病人，做好每一项工作，关心每一个病人，当病 人入手术室时，护士在手术室门口热情迎接，自我介绍，做好各项安抚工作。 三、规范整体护理，争创一流管理 有好的管理是优质服务的基础和前提，为了使管理更加规范化和专业化，我