服务兵法三十篇.pptx

三十篇;兵法之一：;姓名 ;被保人情况表 ;保单情况表;客户交费及保额分类法： 个人客户状况表： ;平安保险投保明细表 ;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。6月-216月-21Friday, June 11, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11:22:0311:22:0311:226/11/2021 11:22:03 AM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。6月-2111:22:0311:22Jun-2111-Jun-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。11:22:0311:22:0311:22Friday, June 11, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。6月-216月-2111:22:0311:22:03June 11, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。11 六月 202111:22:03 上午11:22:036月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。六月 2111:22 上午6月-2111:22June 11, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/6/11 11:22:0311:22:0311 June 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。11:22:03 上午11:22 上午11:22:036月-21 1、Genius only means hard-working all ones life. (Mendeleyer, Russian Chemist)? 天才只意味着终身不懈的努力。21.5.265.26.202108:3008:30:57May-2108:30 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年五月二十六日2021年5月26日星期三 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。08:305.26.202108:305.26.202108:3008:30:575.26.202108:305.26.2021 4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行5.26.20215.26.202108:3008:3008:30:5708:30:57 5、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Wednesday, May 26, 2021May 21Wednesday, May 26, 20215/26/2021 ? ;兵法之二：善用信函 ;兵法之三：包装保单 ;兵法之四：客户保障分析;险种 ;;?兵法之五：善送各种小礼品;兵法之六:应用各种咨询反馈表;回 访 服 务 表 ; 针对不同层次的客户，精心设计一张卡包括在语言上，措辞上，色彩上都刻意的琢磨。不宜使用相同的语言和大众化的语言。有些有奖新年卡可把号码替客户记录下来，以便于客户获奖时及时告之。一张卡代表的 是一种问候，一份祝福。他必须在特别的时候，给特别的人，才能产生特别的效应。 ?适用对象：所有层级业务员、客户;?兵法之八:通讯手段的魅力;兵法之九:树立个人服务品牌;? 兵法之十 :建立属于自己的客户资源网 ;? 兵法之十一: VIP客户联谊会;兵法之十二:农村市场的服务;兵法之十三: 文化服务 ;兵法之十四： 理赔保全等就是最佳的服务;兵法之十五： 准妈妈俱乐部 ;兵法之十六： 做生活上的好朋友，好帮手;