导游资格考试《导游实务》过关冲刺试题(2)（导游综合知识导游业务考试卷）.docVIP

试卷第 PAGE 1 页共 NUMPAGES 1 页 导游资格考试《导游实务》过关冲刺试题(2)（导游综合知识导游业务考试卷） 姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________ 题型 选择题 填空题 解答题 判断题 计算题 附加题 总分 得分 评卷人 得分 一、单项选择题(每题只有一个正确答案，请将你认为正确的选项代码填入括号内)第 1 题 导游人员应具备的能力主要包括( )。 A 独立带团能力、独立宣传讲解能力、独立分析问题能力 B 语言能力、组织能力、活动能力、公关能力 C 讲解能力、服务能力、管理能力、创新能力 D 独立工作能力、善于与人打交道的能力、组织管理能力、服务技能第 2 题 下列选项中，——属于导游人员必须掌握的旅行常识。（ ） A H1N1流感预防知识 B 当地特色商品知识 C 当地礼俗禁忌 D 行李托运常识第 3 题 旅游者不慎将机票遗失，在其办理了所需手续之后，应凭证明( )到航空公司售票处取票并缴纳补票费。 A 在飞机离港前一天下午 B 在飞机离港当天 C 当即 D 在飞机离港前两天的上午12点以前第 4 题 我国旅行社条例规定，对非因不可抗力改变旅游合同的行程的，由旅游行政管理部门或者工商行政管理部门对旅行社责令改正，处（ ）罚款。 A 5万元 B 10万元 C 50万元 D 10万元以上50万元以下第 5 题 配有领队和全陪的旅游团，在途中应由（ ）负责保管交通票据。 A 全陪 B 领队 C 旅游者 D 前三者均可第 6 题 某旅游团一行15人抵达杭州，地陪小王在客人进住饭店之后，开始与领队商定第二天的日程安排。小王发现领队所持日程第二天是去千岛湖，而自己的计划是杭州市区活动，且无干岛湖的活动安排。这时地陪小王应（ ）。 A 婉言谢绝，说明我方不便单方面违反合同 B 向领队作详细解释说明工作，并设法将其说服 C 按照领队所持的计划活动，但应事先向领队说明，要按规定收取杭州至千岛湖的超公里费及门票费用。 D 及时报告旅行社，查明原因，分清责任第 7 题 12月11日某旅游团一行15人抵达上海，地陪小王在客人进住饭店之后，开始与领队商定第二天的日程安排。小王发现领队所持日程第二天是去周庄，而自己的计划是上海市区活动，并无周庄旅游这一项，这时地陪小王应（ ）。 A 婉言拒绝，说明我方不便单方面违反合同 B 向领队作详细解释、说明工作，并设法将其说服 C 按照领队所持的计划活动，但应事先向领队说明，要按规定收取上海至周庄的超公里费及门票费用 D 及时报告旅行社查明原因，分清责任第 8 题 国际通用的SOS求救信号中的“0”表示（ ）。 A 三个短号 B 三个长号 C 六个短号 D 六个长号第 9 题 以下不属于首次沿途导游内容的是（ ） A 风光风情介绍 B 饭店介绍 C 活动日程介绍 D 饭店设施和基本服务项目介绍第 10 题 误机事故属于（ ）。 A 重大事故 B 一般事故 C 特大事故 D 轻微事故第 11 题 在旅游活动中，导游人员应尽量不饮酒或少喝酒，饮酒时酒量不能超过自己酒妻的（ ），以免酒后失态，影响工作。 A 1/2 B 1/3 C 1/4 D 2/3第 12 题 如系送散客旅游者乘坐国内航班离开本地，导游员应提前（ ）将客人送达机场。 A 30分钟 B 1小时 C 1．5小时 D 2小时第 13 题 导游人员在工作时，哪一种着装不符合礼仪要求?( ) A 男导游员领带的长度应以系好后大箭头垂直到腰间皮带扣处为标准 B 导游人员在着装的色彩搭配上应上浅下深或上深下浅 C 导游员为了突出着装的个性化，可对服饰个性化搭配 D 在社交场合，凡穿大衣、风衣，戴有帽子，进入室内应脱下第 14 题 游客随旅游团前往和离开旅游目的地，但在目的地的活动完全自由，这种旅游形式是（ ）。 A 小包价旅游 B 半包价旅游 C 散客包价旅游 D 零包价旅游第 15 题 （ ）原则是指在导游方法的使用上因人而异、因时因地制宜。 A 针对性 B 准确性 C 计划性 D