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- 2021-06-24 发布于上海
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2020 年手术室护理工作总结
一、打造科室文化,树立团队精神
积极响应医院“打造医院文化,树立团队精神”的号召,科室坚持每月组织医
护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风
教育,并有讨论记录。坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫
生改革、社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,
以病人满意为标准,全心全意为人民服务。积极参加各项社会公益活动,为人民多
办实事。组织“科技、文化、卫生”三下乡活动,为汉寿老百姓义诊、送医送药、
体检、捐款等,并有多人多次无偿献血。爱心奉献社会,为科室增光添彩。
二、以病人为中心,争创一流优质服务
在日常工作中,护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨,设身处地为
病人着想,做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。积极推行年初规划的“一对
一全程服务”,接待好每一个手术病人,做好每一项工作,关心每一个病人,当病
人入手术室时,护士在手术室门口热情迎接,自我介绍,做好各项安抚工作,加强
与病人沟通,减少病人对陌生环境的恐惧,增强对手术治疗的信心。护士长经
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