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银行调研汇报4 银行调研汇报4 调研汇报 按照个人业务中心《关于开展银行同业营业网点情况调研的通知》时限要求，我们对哈市城区内其他股份制银行营业网点开展了调研活动。“比较看同业，目标看市场”，为了今后更好的开展工作，扬长避短，有的放矢，以产品和服务为主要切入点，选定五家商业银行（中国银行文昌街支行、光大银行市分行营业部、招商银行动力支行、哈尔滨银行聚兴支行、浦发银行道里支行）作为此次调研对象，采用实地走访体验、咨询他行工作人员等调研方法，掌握了一些情况，现对调研结果简述如下： 一、中国银行 文昌街支行地处文昌街高架桥下，该区域为哈市一类街区，客户资源非常丰富，该支行属于有规模的分理处级支行，有对公会计核算业务在编9人，作为国有股份上市银行，其管理体制和机制与我行没有太大区别，每天的客流量不是很大，内部设施和装修风格并不是本行的标杆，但是中行现在已开始启动网点转型工作，在服务和客户发展上已逐步开始赶超同业的趋势。 二、光大银行哈尔滨分行营业部位于东大直街上，该营业部同样坐落在我市一类街区，客流量较大，营业部宽敞，营业厅布置合理有序，高低服务区分明易于辨认，在了解过程中，发觉该行的信托理财产品较多，期限选择也较多，其预期收益率普遍要比我行同档次的产品高，而且该行的理财服务区对客户的营销重心也是该行的多种期限的银行理财产品。 三、招商银行 动力支行营业部位于动力区和平路上，招商银行的服务