小区监控系统维保方案.pdfVIP

XX小区 电视监控系统维保项目 初步方案 北京嘉德恒安科技发展有限责任公司 二零一三年十二月 目录 一、 系统概述及重难点分析 1. 概述 2. 系统现状 3. 项目重难点分析 二、 执行标准、规范及文件 三、 系统维护方案 1. 服务保障机制的建立 2. 维护基本条件 3. 维修工作流程 4. 常见问题的分析解决 5. 定期上门巡检服务 6. 响应时间及承诺 四、 维修保养的收费 一、 系统概述及重难点分析 1. 概述 随着改革开放的深入和城乡经济的迅速发展，城市流动人口的大量增加，带来 社会许多的不安定因素，治安形势日趋严峻，刑事案件，特别是入室行窃、抢劫等 发案率逐年增加。因此，国家有关部门提出对社会治安进行综合治理，并把创建安 全文明小区作为其中的一项重要内容。另外，为了进一步规范住宅小区智能化建 设，建设部特别制定了智能化小区的等级标准，按照其要求智能化小区必须有安全 防范、信息管理、物业管理、信息网络等各子系统组成。因此，小区安防系统建设 已逐渐纳入许多小区建设的必备项目中了，以北京地区为例，几乎所有新建的住宅 楼盘都预装了电视监控系统 XX 小区位于通州区地区，其中，北里占地面积 65 公顷，南里占地面积 75 公 顷。该项目于 2011 年交付使用。小区建成以来，物业公司对监控系统的使用和维 护工作非常重视，并对系统维护工作提出了很高的要求。 XX 小区电视监控系统共安装固定摄像机和球型云台摄像机 960 台，视频信号 分别引入设置于社区内不同位置的 3 个中控室，它们分别是设置于北里北侧的“一 中控”和设置于北里南侧的“三中控”，以及设置于南里的“二中控”。三个中控 室各自独立工作，视频信号不共享。 2. 系统现状 XX 小区电视监控系统由终端控制记录设备、前端摄像机以及信号电源传输设 备三部分组成。系统分多期建设，设备选型不统一。终端硬盘录像机和矩阵主机有 3 个品牌，监视器有 3 个品牌 5 种规格，摄像机和辅助设备种类更是繁多。在传输 设备中，施工方为了降低造价，大量使用了双绞线传输器，而且，中控室和前端设 备箱内的设备布局不合理，线路凌乱，这些因素会造成信号传输故障和图像质量的 降低，致使系统可靠性下降。 3. 项目重难点分析 根据对 XX 小区电视监控系统现场的实际踏勘，结合多年安防系统维护经验， 我们认真分析了本项目实施中的重点、难点，并作为关键工序制定了相应的对策措 施。 序号 内容 重难点 1 系统维护 监控设备数量种类繁多，终端设备及软件调 试和维护复杂，需配备经验丰富的维修工程 师。 摄像机品牌、种类繁多，且数量较多，需预 2 前端摄像设备维修 先准备较多的备机。 终端显示、记录、控制