医疗器械技术服务方案.pdfVIP

竭诚为您提供优质文档 / 双击可除 医疗器械技术服务方案 篇一：医疗设备供货方案、安装调试方案、售后服务承 诺 医疗设备供货方案 1、我公司承诺，保证严格按照采购方的交货时间及产 品质量要求及时供货，并送达到指定地点，产品到达用户指 定地点后，由用户组织对设备进行验收。货物运输过程中产 生的所有费用均由我方承担。 2、按照国家标准、行业规程或其他相关标准进行产品 验收、按照企业产品说明书进行产品验收。 3、按合同要求及装箱清单、产品配置清单与产品组件 三者一致并且随附产品说明书、产品出厂合格证，使用手册 等全套技术资料。 4 、我方中标后， 特成此项目领导工作小组， 保证按时、 按质、按量完成任务。 5、若不按时完成任务，愿承担由此给采购方造成的一 切损失和费用 第 1 页 共 9 页 安装调试方案 新设备到货后，由设备科，会同厂方进行开箱验收，检 查设 备在运输过程中有无损坏、丢失，附件、随机备件。专 用工具、技术资料等是否与合同装箱单相符，并填写设备开 箱验收单，存入设备档案，若有缺损及不合格现象应立即厂 方代表交涉处理，索取或索赔。设备安装调试，设备科会同 设备使用科室及厂方，对设备的安装进行定位。对设备定位 要考虑以下因素。 (1) 应适应工艺流程的需要 (2) 应便于使用者的医疗操作 (3) 设备及其附属装置的外尺寸、运动部件的极限位置 及安全 距离 (4) 应保证设备安装、维修、操作安全的要求 安装结束后，设备使用科室应与设备科及厂方一起对设 备进 行试运行，试运行前应充分检查电源和设备的接地是否 良好。试运行时，对设备的各功能进行核准，发现问题及时 解决。 货物质量保证措施及售后服务承诺 我方保证提供的合同货物是全新的、未使用过的。我方 第 2 页 共 9 页 保证 合同货物在正确安装、正常操作情况下，运行 (: 医疗器 械技术服务方案 ) 安全、可靠。我方对本设备生产的全过程 严格按质量保证体系执行。在质量保证期内，由于我方责任 需要修理、更换有缺陷的设备导致合同货物停运时，质量保 证期自我方消除该缺陷后重新计算，由此产生的所有损失 ( 包括但不限于由设备质量原因引起的相关检测、实验、专 家咨询、运输、安装等费用 ) 由我方承担。如在质量保证期 内发现合同货物部件出现缺陷但不影响合同货物的正常运 行，经维修或更换后的部件的质量保证期重新计算。 我公司对所销售的仪器做出以下售后服务承诺： 1) 我公司负责该仪器的安装、调试、培训，用户提供相 符合的仪器工作环境； 2) 仪器维修、保养及出现故障时简单的处理方法，由我 公司在用户现场进行技术培训； 3) 我公司对所销售仪器的内在质量承诺保修（人为、环 境、及不可抗力因素造成的仪器损坏除外） ； 4) 承诺保修期为自仪器安装之日起 12 个月； 5) 保修期内免费提供零配件与仪器维修（易损及消耗品 除外）； 6) 保障零配件、消耗品供应及维修服务； 7) 仪器发生故障时，对院方维修请求，工程师随叫随到 第 3 页 共 9 页 （不可抗力因素除外） ； 8) 工程师不定期进行主动回访，以确保仪器正常使用和 院方使用信息及时反馈维修站 篇二：项目、技术实施方案 技术方案、项目实施方案 技术方案 我公司与众多