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客房理论题 1、消费者对酒店的基本要求不包括（ ）——[单选题]A 卫生B 豪华C 方便D 安全 正确答案：B ? 2、夫妻两人入住酒店，一般优先推荐（ ）房型。——[单选题]A 标准间B 大床房C 豪华套房D 总统套房 正确答案：B ? 3、同一公司多人出差，一般优先推荐（ ）房型。——[单选题]A 标准间B 大床房C 豪华套房D 总统套房 正确答案：A ? 4、公司接待重要客户，一般优先推荐（ ）房型。——[单选题]A 标准间B 大床房C 豪华套房D 单人房 正确答案：C ? 5、同一个家庭多名成员或互相认识的朋友，为了串门方便，可推荐（ ）房型。——[单选题]A 标准间B 大床房C 单人房D 连通房 正确答案：D ? 6、一家三口入住度假酒店，一般优先推荐（ ）房型。——[单选题]A 标准间B 大床房C 单人房D 亲子套房 正确答案：D ? 7、对于行动不便的老年顾客，入住的客房应安排在（ ）。——[单选题]A 走廊尽头安静处B 电梯附近C 景色优美出D 背阴面 正确答案：B ? 8、酒店客房部常用于电话消毒的是（ ）——[单选题]A 杀虫剂B 空气清新剂C 多功能清洁剂D 酒精 正确答案：D ? 9、客房是一种“极易腐烂”的商品，主要是具有（ ）特征。——[单选题]A 无形性B 一次性消费C 不可转移性D 价值不可储存 正确答案：D ? 10、在客房状态显示中，OOO即“out-of-Order”指的是（ ）——[单选题]A 维修房B 空房C 续住房D 走客房 正确答案：A ? 11、在客房状态显示中，C/0指的是（ ）——[单选题]A 维修房B 空房C 续住房D 走客房 正确答案：D ? 12、在客房状态显示中，MUR指的是（ ）——[单选题]A 维修房B 请即打扫C 续住房D 请勿打扰 正确答案：B ? 13、在客房状态显示中，DND指的是（ ）——[单选题]A 请勿打扰B 维修房C 请即打扫D 续住房 正确答案：A ? 14、在客房状态显示中，V指的是（ ）——[单选题]A 维修房B 空房C 续住房D 走客房 正确答案：B ? 15、在饭店里，英文缩写“OD”表示（ ）。 ——[单选题]A 客人正在住用的房间B 客人已结账并已离开的客房C 客房已被租用,但住客昨夜未归D 长期由客人包租的房间 正确答案：A ? 16、在客房状态显示中，VD指的是（ ）——[单选题]A 维修房B 空房C 续住房D 走客房 正确答案：D ? 17、服务员要打扫房间时，必须轻敲房门或按门铃，并说（ ）——[单选题]A Is there anybody inside?B May I come in? C I’m room attendant. D Housekeeping. 正确答案：D ? 18、客房开夜床服务的英文单词是（ ）——[单选题]A Room serviceB Laundry service.C Turn down service.D Make up room. 正确答案：C ? 19、服务员给客房送餐时，必须轻敲房门或按门铃，并说（ ）——[单选题]A May I come in? B Housekeeping.C I’m waiter D Room service 正确答案：D ? 20、服务员给客房收客人要洗的衣服时，必须轻敲房门或按门铃，并说（ ）——[单选题]A May I come in? B Housekeeping.C Laundry service.D Is there anybody inside? 正确答案：C ? 21、下列选项不属于宾客退房时，客房服务员查房的工作内容（ ）