当当网与京东商城配送模式比较教学内容.pdfVIP

班级： 小组成员：闫山山、郭蒙蒙、赵文龙、许张杰 评分： 作业 7： 1、 分别到当当网、京东商城查询他们的物流配送方法，比较分析当当与京东商城物流 的区别。 答：当当现有 30 多万种的商品，包括：图书、音像、百货和数码等类别，当当的客户 分布在全国各地，像西藏、新疆、云南等一些偏远地区也有不少的顾客，当当物流的最终目 的就是把这些顾客需要的商品完整无损及时地送到顾客手中。 为了方便顾客， 当当网现在已 经在全国 63 个城市开通了送货上门货到付款的服务，以后还会在更多的城市开通送货上门 或到付款的服务。 当当网不受上架周期的和顾客地域性偏好的限制，为出版社尤其是专业、学术出版社 提供了窗口支持。 在为消费者服务的同时， 当当网帮助出版社提高了单本书的销量、 并有效 地延长了出版物的寿命。 总得来说，当当网的物流运作是“鼠标＋水泥”式的，详细分析如下： 1、在配送模式上选择了第三方物流的方式。 不同于卓越的物流模式——大型城市建立 了自己独立的配送中心，以自身为主，同时相应的在物流高峰期借助一部分第三方的力量； 小型城市及偏远地区以邮政方式为主，当当网基本完全采用第三方物流的配送模式。去年， 中国互联网协会公布了 2005 年度互联网企业行业调查报告，当当网荣登中国 B2C 网站排名 第一，其中当当的物流解决方案也是其成功中关键的因素。 当当进行了配送环节的创新。 中国没有 UPS, FedEx 这样覆盖全国乃至全球的物流企业， 当当现在的做法是航空、 铁路、 城际快递、当地快递公司齐上。当当网上书店的联合总裁俞 渝说，“我们需要和 20 多个运输企业、 40 多个速递公司进行业务合作。”尽管管理和协调 的难度增加， 但却解决了最短时间内送货上门的问题。 当当主要是依靠专业快递公司进行配 送，与民营快递公司合作， 并在一些大城市扩建了自己的仓储中心。 并且通过选好配送公司， 从而以更快的速度为消费者提供更高的服务。 我们总结出，当当网采用第三方物流有以下几点好处： (1) 将企业本就有限的资源集中于巩固和扩展自身核心业务之上 ; (2) 供应商难以满足其小批量、 多批次的货物提供， 第三方物流可根据情况在货物配送 中进行统筹安排，有效地降低成本 ; (3) 减少企业资金投资和资金短缺风险 : (4) 第三方物流使企业能够拓展国际业务 : (5) 供应链管理思想使第三与物流供需双方形成一种战略联关系， 在共赢的基础上，保 证企业对变化的客户需求具有敏捷反应的姿态 ; (6) 第三方物流有利于提升社会效益。 然而采取第三方物流这种配送模式也存在一定弊端——对物流公司依赖过强。 2004 年春节过后， 当当网站上顾客抱怨声四起， 因为很多快递公司的外地民工都回家过年了， 顾 客的订货大面积被延迟。 当当也列出了 40 个城市的名单准备在 2004 年去拓展物流渠道， 希 望进一步改善这种状况。 2、将库存控制在最低水平，实行零库存运转。 当当网通过与供应商建立良好的合作关系，实现了对库存的有效控制。一般情况下， 当当网是在顾客买书下了订单后， 才从出版商那里进货。 购书者选择自需方式进行支付书款， 而当当网却在图书售出后才向出版商付款，这就使得它的资金周转比传统书店要顺畅得多。 由于保持了低库存，当当的库存