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GLG/QWW622 —1 学习培训工作制度 A/0 一、目的 1、为提高物业员工整体水平，适应社会发展及市场竟争需要，知足公司各岗位对员工素质的要求。 2、激发各级员工求知欲、进步心和创新意识。 二、总则 1、员工学习培训是一项长期性工作，必须长期不懈地进行。 2、学习培训以平时服务、管理、经营工作为对象，传授基本服务意识专业技术、管理知识及有关制度规程为内容，以公司内部学习为主体、外部培训为补充。 3、学习培训分三项组织实施：专题教育、分类别等级教育、分专业职能教育。 4、员工学习培训要围绕公司公司文化、质量目标及公司人事行政制度进行。 5、员工培训要以积极心态对待，自觉地进行自我完善和提高。 三、培训计划 1、办公室及各专业部门、管理处通过剖析公司员工培训需求总体情况，分别设置培训总目标，详细目标、并考虑详细情况分别拟订年度、月度培训计划。 2、各阶段培训工作必须有需求实效性和明确的目的性。 3、每一项培训必须有详细的培训内容、时间、培训对象、主持人、方法、考查办法等。 4、公司组织主管骨干以上学习培训每月不少于 1 次，每年不少于 12 次。 5、各专业部门、各管理处根据公司工作地区分别有每月不少于 4 次、每年不少于 48 次的 培训。 四、实施培训计划 1、各部门及管理处主管负责培训计划实施，包括时间安排、地址选择、教案策划、主持 人及有关器材和设施的准备等。 2、公