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试卷第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页
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密封 线
自考试卷:消费心理学自考试题及答案
考试时间:120分钟 考试总分:100分
题号
一
二
三
四
五
总分
分数
遵守考场纪律,维护知识尊严,杜绝违纪行为,确保考试结果公正。
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.影响消费者购买行为的内在因素是( ) A.社会环境 B.个性心理 C.消费者群体 D.消费态势 2.从流通角度观察,使商品或服务从市场上转移到消费者手里的是( ) A.交易活动 B.流通活动 C.消费行为 D.购买行为 3.某集团公司以优质的产品、完善的售后服务深受消费者喜爱和信赖所体现的消费者心理是( ) A.情绪 B.情感 C.知觉 D.偏好 4.以下不属于消费心理活动过程的是( ) A.认识过程 B.情感过程 C.思维过程 D.意志过程 5.在人们长期活动中,气质所具有的显著特征是( ) A.稳定性 B.灵活性 C.倾向性 D.可塑性 6.个性心理表现为活泼好动、动作敏捷迅速、灵活性强,喜欢与人交往,兴趣广泛但不持久的人,其气质类型最可能是( ) A.胆汁质 B.多血质 C.黏液质 D.抑郁质 7.将过去曾经消费过的商品重现于大脑的过程是( ) A.识记 B.保持 C.回忆 D.认知 8.以下关于注意的表述中不正确的是( ) A.注意使人产生清晰的认识和反应 B.注意使各种心理过程得以维持 C.注意使心理活动的指向不断深入 D.注意是一个独立的心理过程 9.消费者购买行为的心理类型包括习惯型、理智型、经济型等,其划分标准是( ) A.消费者的购买态度与要求 B.消费者的购买目标 C.消费者的购买意向 D.消费者的购买方式 10.消费者决策过程的初始阶段是( ) A.拟订方案 B.寻求信息 C.确认问题 D.方案评估 11.凡经营多门类商品的大型商店,应采用的总体设计是( ) A.大招牌、无橱窗、小店门 B.大店门、小橱窗、大招牌 C.小店门、小橱窗、大招牌 D.大店门、大橱窗、大招牌 12.以下不属于社会文化消费习俗的是( ) A.服饰消费习俗 B.喜庆消费习俗 C.纪念消费习俗 D.宗教消费习俗 13.以下年龄段中特指少年儿童消费者群体的是( ) A.0岁—12岁 l B.5个汉字 C.6个汉字 D.7个汉字 17.商品信息与消费心理的第一个接触点是( ) A.商品广告 B.商品价格 C.商品包装 D.商品品牌 18.商业店堂装饰的目的是创造良好的( ) A.视觉效果 B.听觉效果 C.购买氛围 D.独特风格 19.表层消费文化心理的表现是( ) A.物质消费文化 B.社会消费文化 C.精神消费文化 D.制度消费文化 20.商品广告的基本功能是( ) A.美化环境 B.吸引眼球 C.商品促销 D.艺术欣赏 二、多项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 21.消费文化环境包括( ) A.学术文化 B.大众娱乐文化
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