加强公交驾驶员心理健康管理的重要意义及对策建议思考.docxVIP

PAGE 1 加强公交驾驶员心理健康管理的重要意义及对策建议思考 ——word文档，下载后可编辑修改—— 加强公交驾驶员心理健康治理的  重要意义及对策建议思量  公共交通是城市进展的脉搏之一。新时期经济结构转型升级的时代背景下，要保证城市公交系统的顺畅运行，不仅对公交驾驶员的驾驶能力有较高的要求，也要求其具备良好的心理健康水平，特殊是贵州安顺公交车坠湖事件发生后，公交驾驶员心理健康治理成为了社会讨论热点。基于此，本文着眼于公交驾驶员的心理健康问题，对新时期公交驾驶员心理健康可能存在的影响因素和问题，从多元治理的角度提出促进公交驾驶员心理健康水平提升的措施建议。  城市公共交通的进展与经济水平的提高在一定程度上具有相辅相成的重要意义。长期以来，公共交通领域的进展着眼点更多被放在交通工具的更新换代上，例如以地铁代替地面交通，以减轻城市交通在高人口密集情形下的压力，以及推行新能源公交车辆以落低能耗缓解污染等。除了技术与设备方面的更新治理，对于公交驾驶员的治理问题在公共交通系统中同样重要，但其受重视程度尚需提高。公交驾驶员作为公共交通系统中最主要的服务提供者，其精神面貌与行为方式在很大程度上可以反映一座城市的文明情况，道路交通安全一直是公共安全问题的重要板块，公交驾驶员的工作特性使其不得不担负起广阔乘客的交通安全问题，但公交驾驶员的劳动强度大、工资待遇差、社会地位低等现实状况的客观存在，又给交通安全问题带来隐患，所以，关注公交驾驶员的心理健康问题理应受到高度重视，是刻不容缓的重要议题。  一、关注公交驾驶员心理健康治理的意义与价值  公交驾驶员作为集技术岗与服务岗特征于一体的特别从业人员，在技术上要求有娴熟的驾驶技术，在服务方面要有积极热心的精神面貌，同时面对日益复杂的工作环境和服务群体，对驾驶员的抗压能力有较高的要求。所以，保证公交驾驶员心理健康，帮助其实现自我提升，增强其抗压能力与思想道德水平，无论是对社会还是对个人都有重要的意义与价值。  （一）公交驾驶员心理健康治理是建设现代化社会的组成部分  公共交通企业不仅是一个城市最重要的大众性服务企业之一，更是地区经济进展的制约因素之一。在地铁建设尚未大面积覆盖的当今，良好的公交体系是保证城市正常运转与居民正常生活的必要条件。因此，公交驾驶员的心理健康问题，产生的影响不仅在于企业自身，更在于当地的民生经济。惟独确保每一位公交驾驶员都具有积极健康的心理状态，才干在最大程度上化解公交系统运行中产生的矛盾纠纷，才干更好地担负起公交企业在保障居民出行安全上的社会责任，帮助实现建设现代化社会的重要目标，完成民族复兴的伟大梦想。  （二）公交驾驶员心理健康治理是公交软实力建没的重要工作  公交企业作为企业，有自身的經济及文化目标，假如不能及时实现企业的自我提升，在经济飞快进展的当今，将无法担负应有的责任。对公交驾驶员的心理健康举行治理，是促进公交企业进展建设的重要环节，对企业人力资源的优化、业绩水平的提高、文化氛围的建设都有极高的价值。  第一，公交驾驶员的心理健康治理是对乘客生命安全的负责。驾驶员肩负群众生命安全的重大压力，如不能保证其拥有健康平和的心态，容易形成交通事故，不仅危害公共安全，同时对公交企业的社会声誉及运营造成损失。  第二，关注公交驾驶员的心理健康问题，有助于企业文化的形成与建设，良好的企业文化反过来改善员工的工作状态，对企业人才的培养与留驻有较大的帮助。公交驾驶工作强度大，容易滋生职业病，对驾驶员的抗压能力有较高的要求。关注其身心健康，培养心理健康、积极向上的员工，能够提升企业形象，帮助实现综合效益持续提升。  （三）新时期对公交车驾驶员心理健康治理提出更高要求  新时期，经济社会发生很大变化，公交车辆具有人流量大、人员复杂的特征，这些都对驾驶员心理素养造成影响和考验。重庆公交坠江事故、武汉公交削顶事故、安顺公交坠湖事故等事件频发，提醒我们必须高度关注公交驾驶员的心理健康水平。在城市高速进展，多元化文化浮现，社会矛盾层出不穷的新时期，要增强公交驾驶员的心理健康水平，这样才干提供安全、良好的公共交通服务。  二、新时期公交驾驶员心理健康影响因素分析  （一）社会大环境的进展与变化  近年来社会经济飞快进展，2020年更是达成了全面小康的目标，人民生活水平的提高对思想与风潮业产生必定影响。市场经济下，个人的心态更加开放与独立，求异心理更加风行，公交驾驶员同样受到影响。当前城市公交的重要性与驾驶员待遇之间往往存在一定的差距，公交驾驶员长期坚持高强度的工作，面对复杂的工作环境，但往往不能得到与之相符的社会地位与收入，确实容易产生心理健康问题。