零售年终工作总结doc.pdfVIP

零售年终工作总结 篇一：销售人员年终工作总结 XX 年终工作总结 转眼 XX 年过去了，回首这一年来的工作，尽管我为 公司的贡献微薄，但总算为我迈进销售市场起到一个很好的 铺垫，通过学习工作和其他员工的相互沟通，我已逐渐的容 入到这个集体当中。同时我现在的工作能力是和全体员工的 辛勤付出是密不可分的。我在做好本职工作的同时，也在反 思自己工作上的不足和问题是今后应该时刻注意和逐步改 进的。 一：工作表现 XX 年，我始终把学习放在重要位置， 努力在提高自身的 业务综合素质上下功夫，正确认识自身的工作，正确处理与 同事之间的关系，把工作重点放在发展新客户上，以提高我 对工作本身的认知程度。细心学习同业人员的长处，改掉自 身存在的不足，虚心向同事和领导请教，主动接受同事的意 见，不断改进工作方法，充分发挥岗位职能，在不断学习和 探索中使自己在本行业方面有所提高。 二：今后的努力方 向 现在我做的就是提高自己服务质量和业务能力，在未来 的工作中，我要更加提高自己的工作能力和专业素质。加强 学习，勇于实践，坚持工作热情。在不断的总结中成长，提 高自我的素质和业务水平，以适应新的形式的需要，积极与 公司的人员沟通，以学习他人之长，才能更好的促进自我能 力，满足客户需求和开拓市场空间。其实业务就是做人，只 有人做的好，自己的朋友广泛，交际能力强才能把业务 做的更好！做人是一个很重要的方面，还有就是自己的 在专业方面的知识是一定不可缺少的，所以要想做好业务就 必须在有限的时间内学习无限的知识，在做人方面要比一般 的人有更好的交际范围，和交谈能力！ 三：小结 总之，今年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极 与他人沟通。 不断的开发新市场， 相信公司一定会走得更远， 市场占有率更高，瀚林人都会洋溢着幸福的笑容！ XX-12-29 贺腾 篇二：销售年终总结 年终个人总结 XX 年工作结束，回首过去的一年。有硕果累累的喜悦， 也有遇到困难和挫折的惆怅。时光过得飞快，不知不觉中， 充满希望的 XX 年就伴随着时光的流失而过。在过去的一年 中，公司推行新的政策、拓展新的市场，希望的就是在新的 一年里有着更好的发展和市场的推动。现就本年度的工作情 况及来年的规划总结如下。 1、 努力工作，圆满完成工作任务 自二月份进厂以来，我就本着努力学习、积极奋进的工 作态度。力求把销售工作做到最好，力求完成每月的销售业 绩，力求提高客户满意度。通过这近一年，边学、边做努力 工作的原则，圆满完成本年度本区域销售总额。年初本区域 销售目标 114 万，年底完成销售 169 万元，促成新客户成交 37 家，成交额 42 万元。有了这样的成绩，增强了从事销售 工作的信心，保持努力工作的原则。为 XX 年的销售工作提 供了动力，相信在 XX 年会取得更好的成绩。加油…… 2、 心系本职工作，认真履行职责。 为达到一个合格销售助理的标准。我从一个什么都不懂 的行外人，到现在，不说是内行人但也算是了解销售行业内 的基本规则的一个行内人。这其中的辛苦是不言而知的。 市场做大需要我们的真诚态度来面对。并非市场营销出 身的我深知自己的优势与短处，我明白只有真诚的态度和优 质的服务才能帮自己赢得客户。做为公司销售岗位的一员， 客户就是上帝，良好的服务态度是必须的，服务是销售的基 石，要想获得更多的利润就必须提高销售量，这就得讲求服 务和真诚的态度。 语言的恰当， 态度的端正， 想客户之所想， 急客户之所急，用心地为客户提供服务，使客户在使用我们 产品时能够放得下心。在开展工作的过程中，我要求自己保 持认真、务实、诚信的态度，尽量站在客户的位置上替客户 着想，在坚持自己原则的基础上满足客户的需要，达成双赢 的局面。 3、经验和收获 通过几个月的学习和实践，自身业务知识和