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酒店康乐部客人遗留物品处理应急预案与酒店康乐部
对客人损坏宾馆财物的处理应急预案汇编
酒店康乐部客人遗留物品处理应急预案
一、发现未离店客人的遗留品
服务员发现遗留物品后，应及时通知前台（或知道客人所在位置
的部门，如餐厅），第一时间交还给客人。
二、发现已离店客人的遗留物品
1．客人遗留物品登记
（1）当客人已经离店、无法交还时，需详细填写《宾客遗留物品
登记表》，上交办公室保存并通知前台。
（2）认真记录物品名称、数量、团
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