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三级甲等综合性教学医院46个临床科室,9个医技科室四院区编制床位3500张,全院职工5596人2020年门急诊人次450.69万,出院人次16.61万,手术例数11.72万瑞j医院瑞j医院从1988年成立计算机室,信息化建设已走过30多个年头。 从1995年开始全院HIS系统建设,2000年实践自主开发为主的建设模 式,到2002年医院提出“数字化医院、人性化服务、科教创新、生态院容” 的发展愿景,再到逐步探索从数字化医疗到智慧、认知医疗,瑞j医 院在持续创新中向智慧化未来医院转型发展。发展与创新中的信息化智慧应用智慧临床电子医嘱、结构化病史支撑的临床医疗临床医疗质控临床检验、放射影像、核医学、病理、 基因检测等平台学科支持智能化临床设备应用智慧服务医院公众门户患者自助服务终端智能终端无线应用:APP、临床设备护理医疗临床微信、支付宝医疗质控运营平台学科智慧管理医院多维BI运营分析、医疗质控安全分析医院资源计划(HRP):人财物管理一体化,科室、病种、项目成本与绩效现代医院管理风险防控医院协同办公平台临床科研服务智慧科教数字化教学教学病例数据库临床数据超市临床科研平台临床 教学目 录智慧服务建设智慧医疗建设智慧管理建设患者服务信息化应用——患者服务平台在线满意度评价助医APP在线填写主诉 微信支付绑定最多3张就诊卡免排队在线检查预约在线注册检验检查结果支持初诊、复诊叫号提醒预授权方便诊间支付在线身份认证远程候诊候诊查询在线报告查询和提示在线随访挂号预约在线挂号患者获得更好医疗服务的需求——在线患者服务患者在线实名注册与认证预约就诊科室、就诊医生、就诊时段在线挂号支付(申康医联一站式账户,支付宝、 微信,支持医保)自动入候诊队列医生诊间完成结算窗口直接取药检验、检查(在线预约)患者获得更好医疗服务的需求——在线患者服务分时段预约(1小时)候诊提醒处方查询患者获得更好医疗服务的需求——在线患者服务失信人限制预约满意度调查开诊资源查询患者获得更好医疗服务的需求——在线患者服务院内跨楼宇室内导航采用蓝牙定位电磁导航技术,精度1-3米覆盖院内主要楼宇共部署蓝牙信标近800个建立POI点1200多个支持iOS 7.0及以上,Android 4.3及以上手机提供跨楼层导航、实景图整合到患者服务平台,预约、挂号后直接提供导航部署导航大屏为患者提供服务患者获得更好医疗服务的需求——电子就诊卡支持国家电子健康卡支持生成社保卡、医联就诊卡电子码可凭借电子就诊卡,完成挂号、收费、诊室、检验和检查等业务患者获得更好医疗服务的需求——实名认证提供姓名、身份证、手机 号、银行卡号、支付宝账 号等多因素实名认证实现人脸识别认证和支付后续通过实名认证规范在线 预约、在线挂号等行为,保 障正常医疗秩序患者获得更好医疗服务的需求——移动影像查阅患者服务信息化应用——患者自助服务? 门诊自助服务? 住院自助服务患者服务信息化应用——智能床旁服务机器人? 自动床旁寻址 ? 自助床旁结算 ? 自助一日清账单查询患者服务信息化应用——语音服务平台医学语音识别与应用—— 临床语音录入识别率97%导诊机器人“小颖”诊间病史、手术记录录入超声、放射报告录入自然语言处理语义分析临床专科医疗术语训练患者获得更好医疗服务的需求——正在开展智能预问诊引导患者描述病情,疾病画像 支持键盘输入和语音录入智能预问诊知识库/模板病史报告自动生成预约挂号后、排队候诊时,利用人工智能技术,智能采集患者病情信息(包括主诉、现病史、既往史、 过敏史等),自动生成电子病历同步给门诊医生,能够节省医生书写病历时间,提高患者问诊参与度患者获得更好医疗服务的需求——正在开展智能预问诊自动同步目 录智慧服务建设智慧医疗建设智慧管理建设临床信息化应用——多学科会诊手机端PC端PAD端在线讨论背靠背投票专家远程MDT会诊专家会诊确认020103040506患者数字化病史影像集成患者MDT会诊预约电子会诊记录单MDT多学科会诊系统临床信息化应用——智能分诊集成基础监护设备的生命体征采集集成主诉知识库、体征分级 标准知识库根据患者主诉、体征(呼吸, 循环,意识,行动等)智能 急诊分诊、分科急诊智能分诊Ⅰ级 濒危Ⅱ级 危重Ⅲ级 急症Ⅳ级 非急症多部门联动,航空救援指挥实现优质医疗服务半径大航空医疗救援数据平台记录航空急救过程中产生的数据,集 成院内系统完善患者整理救治内容 完成软件的开发与硬件搭建建立航空急救数据中心,航空医疗救援应急指挥航空机载设备集成采集直升机上GPS信息、监护仪 ECG波形,提供机载电子病历,传 输采集信息,实现远程会诊搭建应急指挥中心,实时调阅机载救 治信息,提供远程会诊支持航空医疗应急物资航空医疗救援流程管理提供航空急救整体信息化管理任务的获取与登记,转运审批管理表单电子化,信息集成对接建立设
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