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服务业万能检讨书-条据书信 　　尊敬的领导：首先，我对此次大事，由于我对顾客的怠慢，失礼和漫不经心，给公司造成了不良影响，导致损害公司的利益和美誉，向各位领导表示真诚的赔礼，对于此次错误我感到万分的愧疚与无以附加的懊悔圆满。事情已经发生，赔礼已于事无补，但在此，我还是要真诚的对公司，对各位检讨我的行为，深刻反思，坚决杜绝此类大事的再次发生。  　　发生这样的大事绝不是偶然的，恰恰清楚的体现出了我之前的工作看法是多么的不够敬业。我作为服务行业中的一员，应深知对顾客的服务看法是何其重要，尤其是像我这种与客户接触一线的岗位，看法如何在很大程度上影响着本公司在客户心中的形象，假如我这里消失了失误，那么之前大家所做的各种形象努力都将由于我而大打折扣。这次大事，充分暴露了我对工作的重视性不够。  　　此次被顾客投诉，领导将我的错误准时指出，并严峻批判我。从某种层面上讲，我深感痛心的同时又感到一丝幸运，庆幸自己觉醒的准时，由于这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了，是在激励我改正错误，为以后更好的工作而努力。这对于我将来的人生工作道路，无疑是一个关键的转折点。  　　所以，我要深深的检讨，并由衷地对于领导的关怀表示真诚感谢。下一阶段，我会___这次的教训。我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误。再次我盼望领导能够接受我真诚的歉意，并在以后监督我，订正我的错误。对于此，我将会虚心向领导