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谈判过程中的艺术技巧
谈判是一门艺术,这门艺术没有规则,每个人都有自己的门道,每个人都有自己的优缺点,所以没有固定的规律。来自中欧的苏教授认为,谈判不仅要展示策略和技巧,更要展示风度和男子汉气概。下面为大家汇编一下谈判过程中的艺术技巧,希望对大家有用。1/通过协商获得的每一分钱都是净利润。想想看,在运营过程中,我们花了很大的努力来节省每一分钱,但在谈判中获得这一分钱并不那么困难,这是一笔净利润。所以在谈判桌上,没有理由放弃任何利润。2/目标第一,只讲目标,不讲对错。换句话说,你不在乎谈判过程中的所有细节甚至侮辱,只要你在乎目标能否达成。因为在谈判中,每个人都会做出各种各样的花招,包括用不好的手段让你的情绪完全失控,然后在这种情况下和你说话。兴趣比职位更重要。赫鲁晓夫曾在1960年联合国大会上用皮鞋敲桌子抗议菲律宾代表的批评。法新社在当年的报道中写道,“贺(赫鲁晓夫)脱下他的右鞋,一只精心打蜡的黄鞋,在他头上晃了晃,用尽力气把它敲在桌子上”。很多时候,谈判者把让你恼火的事情摆到桌面上,只是他的手段。兴趣是最终目的。其他一切都可以放弃,态度可以改变。1960年10月,赫鲁晓夫在联合国会议上表现出愤怒3/有限授权有限授权是在谈判中留下痕迹。谈判结束时,我们说今天达成了这个协议,但在它真正生效之前,我们必须经过审查者的批准。你必须想清楚是谁批准的。最好不要做一个电话能找到的具体人,做一个委员会。4/脸不重要。朝鲜战争期间,交战各方举行停战谈判,提出由中立国参与停战监督。然而,谈判在提名中立国家的问题上陷入僵局。美国提名瑞典和瑞士,朝鲜提名苏联,遭到美国坚决反对。后来美国谈判代表提出一揽子建议,在战俘问题和在朝后方修建机场问题上做出让步,以换取朝中在苏联提名问题上的妥协。你看,谈判的时候,面子不重要,重要的是有所收获。1953年7月,朝鲜板门店谈判5/我赢了,双赢。现在谈判都说双赢,但双赢的前提是我想赢。在赢的前提下,我尽可能的照顾你的利益,我把你当成长期的合作伙伴。
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