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客运敬畏规章 1、客运记录指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况，承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理（ ）的文字凭证。——[单选题]A 票据交接B 站车交接C 备品转送D 业务交接 正确答案：D ? 2、（ ）是明确承运人与旅客之间权利义务关系的协议。——[单选题]A 铁路运输合同B 铁路旅客运输合同C 铁路货物运输合同D 铁路发票 正确答案：B ? 3、旅客是指持有铁路（）的人和同行的免费乘车儿童。根据铁路货物运输合同押运货物的人视为旅客。——[单选题]A 乘车证B 车票C 有效乘车凭证D 电子客票 正确答案：C ? 4、铁路旅客运输合同从（ ）时起成立，至按票面规定运输结束旅客出站时止，为合同履行完毕。——[单选题]A 售出车票B 旅客进站C 旅客上车D 列车开车 正确答案：A ? 5、旅客运输的运送期间自（ ）起至到站出站时止计算。——[单选题]A 进入候车室B 检票进站C 售出车票D 出站 正确答案：B ? 6、铁路旅客运输合同是明确承运人与（ ）之间权利义务关系的协议。——[单选题]A 托运人B 收货人C 旅客D 押运人 正确答案：C ? 7、旅客有权要求承运人提供与（ ）相适应的服务并保障其旅行安全。——[单选题]A 列车等级B 席位等级C 车票等级D 票价收费 正确答案：C ? 8、旅客的基本权利之一依据车票票面（ ）的内容乘车——[单选题]A 记载B 填记C 记录D 打印 正确答案：A ? 9、旅客的基本义务之一爱护铁路设备、设施，维护公共秩序和（ ）安全。——[单选题]A 旅行B 运输C 输送D 运送 正确答案：B ? 10、承运人的基本义务之一：为旅客提供良好的旅行环境和（ ），不断提高服务质量，文明礼貌地为旅客服务——[单选题]A 服务B 设施C 服务设备D 服务设施 正确答案：D ? 11、承运人的义务之一为：（ ）。——[单选题]A 对不符合运输条件的物品拒绝承运B 依照规定收取运输费用C 对运送期间发生的旅客身体损害予以赔偿D 维护社会秩序 正确答案：C ? 12、承运人对（ ）期间发生的旅客随身携带物品损失予以赔偿。——[单选题]A 运送B 运输C 乘车D 合同 正确答案：A ? 13、承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施，不断提高服务质量，（ ）地为旅客服务。——[单选题]A 安全正点B 文明礼貌C 诚实守信D 全心全意 正确答案：B ? 14、（ ）不是附加票。——[单选题]A 空调票B 加快票C 硬座票D 卧铺票 正确答案：C ? 15、免费乘车的儿童单独使用卧铺时，应购买（ ），有空调时还应购买（ ）。——[单选题]A 半价客票、加快票和卧铺票B 半价客票、加快票、卧铺票和空调票C 全价卧铺票、半价空调票D 半价卧铺票和空调票 正确答案：C ? 16、随同成人旅行身高（ ）的儿童，应当购买儿童票。——[单选题]A 1.2－1.51米B 1.2－1.5米C 1.21－1.5米D 1.2－1.45米 正确答案：B ? 17、儿童票的（ ）应与成人车票相同。——[单选题]A 卧别B 卧铺C 座别D 到站 正确答案：C ? 18、免费乘车及持儿童票乘车的儿童单独使用卧铺时，应当补收（ ）。——[单选题]A 全半差额B 卧铺票价C 票价差额D 票价差 正确答案：C ? 19、一残疾军人（持有效证件）携带1.2米儿童一名，手持一张半价软座票，列车应当（　）。——[单选题]A 补收一张半价软座票B 补收一张半价硬座票C 不予补收车票D 协商下次购买车票。 正确答案：A ? 20、一学生持有效证件在规定的期限和乘车区间，要求办理T18次新型空调列车的硬卧车票，列车按学生票办理，应发售（ ）。——[单选题]A 半价客票、加快票、卧铺票、空调票B 全价客