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维修服务合同书
甲方(客户): 乙方(承接方):
通信地址(邮编): 通信地址(邮编):
联系人: E-mail: 联系人:
电话: 传真: 电话: 传真
根据《中华人民共和国合同法》等有关法律、法规的规定,在平等、自
愿友好的基础上,甲乙双方达成如下协议:
一、 双方签定合同前的确定
在签定合同前,双方需共同确认所要维修 / 保养设备的状况并对其进行登记。乙方需检
查保修设备的主要部件完好程度及附件的完整性,并登记机器型号、整体状况等相关情况, 建立客户档案。
二、 协议服务内容:乙方应邀为甲方提供: __________________________________________________
三、甲方的权利和义务 :
1. _______________________________ 甲方在本协议所包括的 设备出现故障后及时通知
乙方,并将出现故
障的情况如实告知乙方,以协助乙方维修人员做出正确判断。
2. 甲方决定对故障机进行维修时,更换部件的费用由甲方承担。甲方应及时对乙方提
供的报价予以参考确认。
3. 甲方因擅自维修或购买使用外单位非标准材料、及配件所造成的机器及配件损坏,
乙方不予负责,对已磨损应更换的部件,甲方若坚持使用所造成的机器及配件损坏, 乙方不
予负责。
4. 甲方未经乙方同意不应自行更换或雇佣第三方更换或拆卸机器部件, 为此造成的后
果甲方自行承担。一经发现乙方有权利无条件单方中止合同。甲方应付给乙方违约
金 _______%
5. 对于在原生产商保修期内设备,甲方可根据原始保修卡内的规定进行维修。
6. 甲方如需乙方提供其他技术支持(如设备安装、使用及简易维护保养、设备在本
市的远距离搬迁和安装调试等),需提前 2 天以上通知乙方。
四、乙方的权利和义务
1. 合同执行期间,乙方应负责对机器提供定时检修维护。
2. 合同执行期间,乙方保证在机器发生故障的情况下,在接到甲方的维修通知后的 _
小时内服务到位(次数不限),国家法定节假日除外。
3? 乙方在收到甲方的维修通知并确认机器需要更换配件时, 应及时将故障恢复以确保
设备正常运转。
4. 乙方有义务对每次的检修或维修情况向甲方做出说明, 并提供更换配件清单, 配
件价格
5. 合同执行期间,乙方为甲方机器更换新配件后,新配件再次出现问题,属配件本
身质量问题,乙方应负责免费维修更换; 若属于甲方使用不当(不属于配件质量问题)造成
的配件损坏,由甲方负责。
6. 在维修(更换部件)工作完成后,乙方维修人员应向甲方提供书面报告,并由双
方签字确认故障已被修复。
7. 合同执行期间, 乙方对于甲方新购置的设备,
在生产厂家保修期内乙方可应甲方
要求提供技术支持和所需的扩展服务 (如设备安装、及维护保养、设备在本市的远距离搬迁
予以的协助和调试等)。
五、付款类别及付款方式
年维修保养付费类别:
□ A 类:乙方每月或季度为甲方 ____________ 设备进行一次全面的维护保养,配件费
除外,全年服务费为 ________ 元,大写:人民币 __________________元整。
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