药店疫情防控应急处理预案.docxVIP

药店疫情防控应急处理预案总则 做好新型冠状肺炎的传染预防知识，定期做好消毒防疫工作，搞好 各项卫生，减少疫情的发生。当发生疫情时，立即启动“疫情应急预案 及时对发生的疫情进行控制，大限度地减少疫情的扩散，保障顾客、员 工、家属的身体健康。 疫情控制领导小组组成机构及职责 组长:XXX 成员:XXX XXX 应急设备、物资 1、 消毒药品、消毒器具（过氣乙酸、84消毒液、酒精、喷雾器等） 2、 红外线测温仪、口罩、一次性手套、玻璃体温计等 预防措施 1、 加强门店入口管理。设立门店入口唯一通道,在门口处设置非接触 式测温仪，所以顾客进入药店前均需佩戴口罩和配合测量体温,经过及 详细询问登记后,方可进入药店。 2、 严格顾客询査制度。门店入口人员对所来顾客进行个人卫生和打 喷嚏防护等生活细节宣讲，购药过程要求佩戴口罩,免人群聚集。询问 所有人员有当前疫区等人员接触史，同时询问是否有干咳力、肌痛、 腹泻等临床症状。无发热、临床症状及相关流行病学史的顾客，在合 理防护基础上，正常购药。 健康风险判定标准 1、 高风险人员，是指来自疫情防控重点地区和高风险地区的人员确诊 病人疑似病人;正在实施集中隔离医学观察的无症状感染者:正在实施 集中或居家隔离医学观察的密切接触者：其他需要纳入高风险人员管 理的人员。 2、 中风险人员,是指来自疫情中风险地区的人员;有发热，干咳、气促 腹泻、乏力等症状的人员;实施居家观察未满14天的治愈岀院确诊病 人;解除医学隔离未满14天的无症状感染者;其他需要纳入中风险人 员管理的人员。 3、 低风险人员,是指来自疫情低风险地区的人员;高风险、中风险人员 以外的人员。 六、 应急处理 顾客购买药品，进行体温测量，若出现体温＞37.3°C时,及时停止购药, 劝其去医院全面检查。并及时上报XX县疾病防控中心,做到早发现、 早隔离、早报告、早治疗。出现严重发烧和疑视病例，打“120”请求 早治疗病人，报告疾病控制中心在管区内做终末消毒工作。按照当地 政府的疫情防治工作的统一部署，进行全面隔离。 七、 加强卫生清洁消毒 1、通风换气。加强营业环境的通风换气，可采取排风（包括自然通风和 机械排风）措施,保持室内空气流通。每日通风2-3次，每次不少于30 分钟，并根据气候条件适时调节;或安装排风设备，加强排风;也可使用 合法有效的循环风空气消毒机。 2、 加强人员管理，所有工作人员、顾客进店均需应当佩戴口罩,交谈、 购药时保持1米以上距离。 3、 加强环境消毒，对营业场所进行全而消杀工作，用84消毒液500mg 浓度进行拖地，物品表面消毒用有效氯500mg/L的含氯消毒剂对台面 货架门把手等物体表面进行擦拭,30分钟后用清水擦拭干净。 4、 顾客疏导管理。工作人员应及时疏导顾客，避免内人员密集。提醒 顾客保持至少1米安全距离,必要时对顾客携带的物品进行酒精消毒, 降低感染风险。实名购药登记。销售退热、止咳、感冒、抗菌素类药 物，顾客在购买此类药物时，需提供本人身份证，并对顾客身份信息详 细登记在册（但必须确保顾客的信息不能外泄的法律责任），实行日报 制度澄记内容主要包括姓名，身份证号码，家庭住址，联系电话,药品名 称,体温、测量时间，有无当前疫区接触史等，并进行“沃填报二 八、疑似感染人员的紧急处理 1、 一旦发现顾客有疑似症状，且发热在37.3C以上伴咳嗽或者呼吸困 难，近期有当前疫区旅行史或者感染人群接触史等，可能为疑似感染者 应予以高度重视。 2、 风险评估 仅有症状无当前疫区症状旅行时，或密切接触者属于低疑似人员。 有当前疫区旅行史或者感染人群的接触者，属于中度疑似人员。 有症状旦有当前疫区旅行史或者感染人群的接触史者属高度疑似病 人。 3、防护措施 2021 2021年1月“日 工作人员首先确认白己的防护措施得当，并与疑似者保持一定距离， 对未戴口罩的疑似人员，及时配发回罩，同时疏散其他顾客。 4、 信息登记 对于发现的疑似人员，工作人员应及时登记疑似者的信息（包括姓名、 性别年龄症状联系方式、身份证号码、家庭住址等）。询问近期密切 接触人员。 5、 处置措施 首先安抚疑似人员情绪，对于低疑似者强调应釆取相应的预防措施， 如佩戴口罩。对于中度疑似者不仅要采取预防措施，还建议在家自行 隔离14天并追踪接触史和密切接触人员,及时上XX县疾病防控中心。 对于高度凝视者应立即联系XX县疾病防控中心，在确保转送安全前 提下，尽快将疑似感染者转运到定点的医院，由医院采取相应措施处 理。 6、 店内消理 疑似人员离店或妥善处理后，店内工作人员及时对室内所有物品及 环境进行彻底消毒，确保无死角漏洞！ XXX大药房有限公司