人邮社-中职电子商务专业人才培养方案.docxVIP

中职电子商务专业人才培养方案 一、入学要求 初中毕业或具有同等学历 二、基本学制 3年 三、主要接续专业 高职：电子商务、工商管理、市场营销。 本科：电子商务、工商管理、市场营销。 三、职业岗位 本专业面向电子商务运岗位群，主要包括网店运营与推广、网店美工与视觉 设计、网络客户服务与管理、网络营销与推广、网站建设与网页设计等岗位。 四、建议课程设置及要求 1、专业必修课 序号 课程名称 主要教学内容和要求 学时 通过学习，使学生了解电子商务的概念， 子商务的交易过程、 结构、电子支付方式及文件 安全传送的原理；能区分不同类型的电子商务模 电 1 电子商务基础 64 式。了解电子商务系统的框架； 掌握电子商务的 基础设施、软件、工具、安全以及电子支付系统、 网络营销等知识。 通过学习，使学生了解市场营销的概念； 能 分析案例中的市场营销环境； 判断消费者市场和 消费者行为；会使用市场营销调研的基本方法； 2 市场营销基础 64 会细分市场及对市场进行正确定位； 用产品的特色、品牌、包装及其定价策略； 用常用的促销策略。 能够分析常 会使 培养学生掌握营销活动的策划方法， 了解从 6 4 营销策划 营销策划准备到营销调研策划、营销战略策划、 产品品牌策划、促销策划等全过程。 64 64 网络营销实务 了解网络营销的基础知识， 掌握网络营销的 环境分析，掌握网络营销的对象分析， 络营销的策略和进行网络促销的措施。 会制定网 掌握电子商务网站分类标准和典型网站实 例、网站的规划设计、内容设计、建站步骤、电 子商店开店流程、电子商店产生的背景与特点、 网站建设与网页 设计 5 64 电子商店的结构与功能、 网上购物流程，了解电 子商店的管理，了解网上拍卖流程和拍卖网站的 管理，以及日常的网站维护知识。 让学生对软件从基础认识、理解到掌握运 用，通过练习实操让同学可以掌握基本工具的定 义 ,属性等一些基础知识；通过基础的学习达到 Photoshop 图形 6 7 8 64 64 64 图像处理 可以自己制作广告设计 ,图片编辑、处理及修复 等等。最终考取 PHOTOSHOP （中级）证书。 以网上开店的实际操作流程为主线， 贯穿创 业知识、网络营销、销售技巧、网上支付、物流 配送和客户管理等知识， 掌握在淘宝网上开店的 流程和方法，理解卖家在实际经营、营销、财务、 客户服务中遇到的问题及相应解决方法。 网店运营实务 让学生掌握网络店铺商品定位的一般原理、 掌握网店美工和基本技能、 网店配色与图片素材 LOGO 与店招视 网店美工与视觉 设计 收集、网店商品图片美化、店铺 觉设计、店铺首页视觉设计、推广图片视觉设计、 详情页视觉设计、无线店铺视觉设计。 通过学习网店客服，能够处理与客户的服务 网店客服与客户 关系管理 9 关系，掌握如何与客户沟通、 建立良好的业务关 32 64 系的能力与技巧，做好客服工作。 以内容编辑师的工作领域任务为主线， 本课程的学习训练，学生能够根据企业网络营销 目标，编辑、策划网络营销方案， 综合运用常见 通过 10 网站内容编辑 的营销策划方法，从事网站内容编辑工作。 2、专业拓展课 序号 课程名称 主要教学内容和要求 学时 培养学生撰写优质文案，将产品信息与传 播内容在尽可能多的在媒体平台上进行传播， 促进更多的潜伏客户了解产品，实现需求与消 费的转化，晋升客户转化率，为企业起到增加 收益创造佳绩的目标。 1 电子商务文案写作 64 学习并掌握电子商务与物流管理、电子商 务采购管理、电子商务仓储管理、电子商务运 输与配送管理、电子商务物流信息管理、电子 商务与第三方物流、电子商务与供应链管理、 电子商务物流成本管理和跨境电商物流管理。 通过学习本课程，学生可以掌握跨境电商 2 3 电子商务物流 跨境电子商务 64 64 理论和一定的平台操作技能，包括海外市场调 研、跨境电商平台选择与信息发布、跨境电商 网络推广、跨境电商大宗贸易谈判和跨境电商 物流。 通过本课程的学习，学生应具备从事移动 电子商务工作的基本操作技能。了解移动电子 商务价值链与商业模式、移动电子商务内贸平 台应用、基于移动社交平台的微营销、移动电 子商务支付、移动电子商务物流管理、移动电 商运营客户关系管理。 4 移动电子商务 64 培养学生掌握社群运营、直播运营、微博 微信运营、短视频营销理论知识，能够进行新 媒体文案创作与内容创作，保持与时俱进。 5 6 新媒体营销 64 32 学习有关电子商务实际运作中的各种经营 模式，如 B2B、 B2C、 C2C、 O2O等，通过具体实 例来熟悉电子商务的运作方式。 电子商务案例分析