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2021年课程学习总结范文撰写人：___________日 期：___________ 2021年课程学习总结范文 撰写人：___________ 日 期：___________ 第PAGE页共NUMPAGES页 2021年课程学习总结范文 第一，国际谈判基本流程：谈判双方友好沟通；明确谈判目标；确定谈判人员；相关性地全面搜集资料，透彻分析目标关键，周全谈判计划，制定谈判战略；谈判地点选择，行程安排确定，翻译人员__决定，到达谈判地进行谈判；实质性谈判，体现谈判风格，运用谈判策略争取自身利益最大化（或共赢局态）；协议的签订；谈判总结，成果汇报。 第二，谈判的关键是人。一个项目的好坏除了其本质属性以外，基本都是由谈判人员的操作来评定和掌控的，因此，谈判人员的选择至关重要。谈判人员的性格决定了其谈判风格，首席谈判官的风格奠定了谈判小组的基调，在谈判过程中，言语腔调，表情神态，动作，技巧等细节都能影响整场谈判的趋势，只有拥有谈判主控话语权，在谈判中占有优势的团队，才能使谈判结果趋向期望值，取得成功。选对人，才能做对事。 第三，谈判策略是指挥棒。企业发展讲求战略，商务谈判讲究策略，本次小组谈判的表现风格是indulgent，我组的谈判策略具有明显的阶段性和潜伏性，与___天合汽车安全系统公司的贸易谈判中，合理地顺从，建立有好合作关系，并逐渐进行技术合作获取对方公司的技术核心埋下伏笔，最后的收购谈判中，以技术为王牌低价收购对方资产。可见，当今的合作已经不再是一次性合作，而要考虑到长远的利益发展，合理预见把握机遇，谈判策略终要影响最终谈判结果。 第四，争取定基调的角色。谈判中，谁来定基调意味着谈判的话语权的归向，比如我国的钢铁贸易中，钢铁龙头的宝钢没有话语权，在国际钢铁价格提高的背景下，根本没有资格站不来说“我们不愿意”，即使说了也没分量，结果就是给我国钢铁行业带来了巨大压力。 第五，谈判细节决定谈判成败。在谈判桌上什么该说，要怎么说，什么事情是可以拍板，什么时候可以妥协，甚至到穿着，会场布置，翻译人员的邀请等等都是很细节性考虑的问题，比如在谈判时的语气语速，说坚决了表示该问题不能松口，说模糊了表示对方在躲避该问题，语调低了表示准备不充足，语调响了表示他们在该问题上没有回旋的余地，当然，这些都是要在谈判的氛围中去体会的，有时表达错一个意思将会导致本场谈判失败。不论是谈判，做事也应该注重细节。 第六，影响力。这是我在参与准备谈判表演时最有感触的一点，人成功的某一点，说到底就是她的影响力，这就是___经理叫你帮他倒杯茶，你会愿意，而换作是乞丐，根本不可能。而如何拥有，是我现在一直在摸索的……? 第PAGE页共NUMPAGES页 2021年课程开发与设计专题沙龙总结 __年__月__日晚19：-21：20，___期学员课程开发与设计专题沙龙在黄河路总部会议室如期举办。 本期沙龙尝试性地借鉴了头脑风暴的形式，激励___智慧，以创新快速的方式突破个人的思维瓶颈，寻求问题解决之道，设计的沙龙子议题为1、培训课程开发与设计的理解、感悟与困惑2、课程选择的讨论3、作业难点交流。 4、快速学习的讨论。 除___期___位学员参加本期沙龙外，刘海纳老师和易炜老师也莅临指导，可谓“智囊后援”，同时来自___来伊份公司的俞老师和沈老师也列席了沙龙，精彩的___也让沙龙增色不少，轻松畅谈的形式以及集思广益的所获让每位参加者兴致倍增，原定21：结束的沙龙，直到21：___分才在意犹未尽中音落最后一句总结呈辞。有关沙龙讨论内容___如下： 一、议题讨论涉及 1、选课题最需考虑市场需要及讲师胜任力 2、关于培训细分――细分的必要性，细分后的市场 3、易老师___考试面试环节的流程及技巧(三个模块①资质介绍与问答②___分钟案例分析(建议分理论，对题意理解，案例分析三方面回答，且建议多谈些内容，这样可以缩短被提问时间，规避被动)③课件___分钟(可能考官会仅要求对最精彩部分进行展示) 4、如何进行有效的培训需求调查（找对短板，制定以解决问题或标准为目标） 5、讲师应避免以为导向的课程设计思路（结构化管理，方法详见海纳课程开发设计工具） 6、逻辑思维的方法在课程开发中的重要性及运用 二、对头脑风暴式沙龙基本程序的建议 作为合拓___期学员首次在沙龙中尝试的头脑风暴这样一个讨论形式，在此应用中不可避免地出现了主题未细分、偏题、时间失控、准备不充分、未充分调动、制定的规则执行不充分等问题。这些问题在最后的沙龙总结中，被大家所提及并共识，现进一步细化头脑风暴沙龙基本程序，期待增加下一次同形式沙龙有效性。 1、确定议题并对议题进行细分 2、前期准备：每位成员必须作好预习，带上问 ３、明确分工：设定一名主持人，___名记录员。主持人在头脑风暴畅谈会开始时重申讨论的议题和纪律