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96345社会公共服务中心总结汇报精选材料 96345社会公共服务中心总结汇报精选材料 96345社会公共服务中心总结汇报精选材料 96345 社会公共服务中心汇报材料 江山市 96345 社会公共服务中心是政府提供运作成本，无偿为江山市广大 市民朋友提供需求的便民服务平台，由市纪委牵头、市民政局主办。 96345 社会公共服务中心于 2013 年 4 月开始筹建，同年 10 月底正式开始运作， 中心设有接线员 4 名，加盟公司和个人由一开始的 100 多家经过筛选和查核后到当前为止的 几家。中心以“真诚倾听、真情互动、真心服务真是惠民”为服务宗旨，秉 承“服务早就幸福生活”的理念， 经过 96345 热线电话，中心服务网站以及 QQ、微信平台，建立了功能强大、覆盖城乡、便捷高效的信息服务体系。中心的服务 内容包括政策咨询、 生活服务 2 大板块，其中生活服务包括了家政服务、 设施维修、房子工程等 14 类市场服务，知足了广大市民多层次、全方位的服务需求。 为了保证中心运行富有实效，赢得公认，中心创设了特色化服务体制，主要有：一、全过程监察。中心与纪委五星工作室联营，接受五星工作室的全过程监察与指导，特别是在热线呼喊中心装有与纪委相联的监控系统以及客户端录入信息共享系统，保证热线服务全天候、真到位。二、全方位服务。中心主要提供的服务涵盖了市民在平时生活中的方方面面， 只假如市民有需