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枫林晚的“第三条道路” 枫林晚的“第三条道路” 停车坐爱枫林晚” ,杭州的文化地标书店“枫 林晚 的店名取自这句小学生都能背诵的唐诗。温婉、文雅的名字, 传达出浓浓的人文气息,与杭州这座风景、历史和文化名城分契合。 不过,它的创办人朱升华却常常没有时间停车观望 ,他很 多时候都是“马不停蹄”地忙碌着。从最初30 平方米小书店起家,到现在有8 家连锁店,朱升华带着他的枫林晚已经走 过了十二个年头。他还在不停地做着梦。但现在,他不得不考 虑一个问题,“坚持文化为特色的书店如何继续生存下去 Interview 对话 书香:枫林晚一共走过了12 年的风风雨雨,这其 中有哪些 比较重要的阶段? 朱升华:坦诚地说做书店还是需要点勇气的。这些年来 我们走过一些弯路,悟出个简单道理:坚持最本色的东西很重 要。用了 年,笨是笨了点儿, 但很及时,很重要。对枫林晚 来说,每个阶段都很关键,每天都很重要。对民营书店来说,不 允许犯大的错误,犯错的成本太高,书店就会消失。 枫林晚一共经历了三个阶段 :1997-2000 年是初创阶段。 开创书店之时 ,我很明确自己想要做的是一家专业的学术书 发展,成为杭州城里小有名气的学术书店。 2001-2006 年是发 展阶段。在这个阶段 ,开创了枫林晚“学术书 +咖啡 +沙龙 +会 所+网络”的经营模式 ,使枫林晚获得了很好的品牌知名度 ,并 和读者建立了很好的关系。 2007-2009 年是转型阶段。在这 个阶段 ,我一直思索着如何在变化的大环境下 ,使枫林晚从传 统的单一销售图书的模式转变为销售服务和输出品牌的新 模式。 书香 :在开店之初 ,把枫林晚定位为一家专营人文图书的 书店 ,会不会增加它的经营难度 ? 朱升华 :任何事情都是有代价的。 枫林晚之所以一开始就 定位为一家人文书店是有其原因的。 1997 年杭州有 1000 多 店 ,于是在前面的三年 ,枫林晚朝着我设定的目标 步地 家民营书店 ,怎么才能从这些书店中 冒”出来呢 ?另外人文 ,对书店的忠诚度特别高 ,所以十多年下来 ,枫林晚已经拥 有一批特别好的读者。 杭州目前还活着的书店只剩几十家了 这也说明枫林晚当初定位的正确。 书香 :“枫林晚”的文化创意馆已经准备了一年多的时 间 具体有哪些服务和内容 ? 朱升华 :这是枫林晚未来一个重要的 “鞋子”。第一家“枫 林晚”文化创意馆加盟店于 2009 年 12 月底正式开张。枫林 晚准备把 10 多年来积累的文化资源转化到枫林晚的文化创 意产品中去 ,实行专卖店的形式 ,发展连锁。枫林晚未来 3 年 的目标要在长三角地区发展 100 家以上的加盟连锁创意馆专 卖店。 民营书店到了今天这地步 ,不能够再把目光停留在书本 身。要寻找一个新的赢利点 ,文化创意产品是个不错的选择 也是书的自然延伸。 文化创意产品说白了谁都可以做 ,枫林晚 凭什么能做出自己的优势 ?取决于两点 :(1)枫林晚要书店在当时一般人是不愿意做的 ,因为没有做其他书赚钱。 枫 林晚恰恰发现了其中的市场空间 ,一做就做出来。 而且阅读这 部分书的读书人是个特别的群体 ,他们基本上有终身阅读的 纪人;(2)枫林晚建立自己的品牌和设计开发,说的通俗一点就 是有自己的知识产权和定价权,这是进入的门槛也是做好的 必要条件。 书香:很多书店扩大了经营的种类,销售文化创意产品,可 否将他们的这种行为理解为以文创产品来养书 朱升华:这是代表着“混搭经济”已经进入书业。 对传统 民营书店来说,这是一个趋势。也不只是文创产品,也可能是 咖啡餐饮,也可能是艺术品,也可能是文化培训,等等。书店要 生存,肯定要找另外一个增长点来养书。说到底,还是要看书 店本身的特性和资源情况。找到合适自己的“鞋子”比什么都重要。 书香:枫林晚和阿里巴巴合作,帮阿里巴巴做图书馆,是否 找到枫林晚的“第三条道路” 朱升华:对枫林晚来说,目前的核心问题是怎么把文化资 源转化为商业价值。与阿里巴巴的合作,是中国民营书店与现 代国际化企业一种新的合作模式,这种模式的尝试必然会给 很多同行以启发。这也是枫林晚非常关键的一步,这一步走出 去了,也意味着枫林晚摆脱了传统书店的经营模式和载体。 前枫林晚是靠赚