营销方式论文：谈论航空货运革新营销方式.docVIP

原创整理，仅供参考 PAGE 2 营销方式论文：谈论航空货运革新营销方式 本文：陶胜谢泗薪 4C营销模型的四大优势 1.4C营销模型的架构（1）Customer（顾客）主要指顾客的需求。企业必须首先掌握和研究顾客，掌握消费者的需求和期望，并根据顾客的需求来提供产品，而并非先考虑企业能生产什么产品。同时，企业提供的不仅仅是产品和服务，更重要的是由此产生的客户价值（Cus-tomerValue）。（2）Cost（成本）不单是企业的生产成本，或者说4P中的Price（价格），它更倾向于指消费者所愿意支付的成本（购买成本），因此首先必须掌握消费者满足需要与欲求愿意付出多少成本而不是先给