金太阳建材城的咨询诊断提案——访谈分析部分.pptxVIP

e-Store太阳烁金，再造辉煌构建价值流综合绩效改进体系进行品牌定位和市场营销策划实现金太阳的第二次腾飞咨询顾问师 张良波by Mr. LiangBo Zhang, Senior Consultant1四、用咨询的思路分析访谈中的问题和结论企业能力四维思考和评价模型品牌形象组织创造营销策略市场推广客户服务支持配合业务流程规范系统信息共享支持服务计划管理激励系统行业经验团队能力组织职能共同远景经营策略信息决策危机意识竞争态势土地资源组织管理执行能力价值导向组织执行满意程度归 属 感自我评价组织氛围变革期望14四、用咨询的思路分析访谈中的问题和结论一、访谈分析（组织氛围）满意程度归属感自我评价变革期望综合均分管 理 层68.444.189.656.364.6基层职员75.962.186.570.473.7纬度均分72.253.188.163.469.215四、用咨询的思路分析访谈中的问题和结论访谈分析中的矛盾一、管理层对公司的满意程度低于公司职员，但变革期望却低于公司职员二、基层职员和管理层的满意程度相对都较高，但归属感却很低三、公司的管理现状和竞争形势比较严峻，但基层职员和管理层的满意程度却较高，并且自我评价很高四、管理层自我评价较高，但满意度较低，且变革期望也低满意程度归属感自我评价变革期望综合均分管 理 层68.444.189.656.364.6基层职员75.962.186.570.473.7纬度均分72.253.188.163.469.216四、用咨询的思路分析访谈中的问题和结论二、访谈分析（组织职能）评价纬度共同远景经营策略信息决策危机意识竞争态势土地资源组织管理执行能力价值导向均衡得分统计得分20.429.765.543.761.625.343.685.947.146.9817四、用咨询的思路分析访谈中的问题和结论三、访谈分析（组织执行）评价纬度团队能力行业经验激励系统计划管理支持服务信息共享规范系统业务流程支持配合均衡得分统计得分62.178.721.961.572.458.330.742.969.155.3418四、用咨询的思路分析访谈中的问题和结论四、访谈分析（组织创造）营销和品牌评价纬度品牌形象营销策略市场推广客户服务综合均分统计得分72.421.730.666.347.7519组织创造评价纬度品牌形象营销策略市场推广客户服务综合均分统计得分72.421.730.666.347.75评价纬度团队能力行业经验激励系统计划管理支持服务信息共享规范系统业务流程支持配合均衡得分组织执行满意程度归属感自我评价变革期望综合均分组织氛围管 理 层68.444.189.656.364.6得分62.178.721.961.572.458.330.742.969.155.34基层职员75.962.186.570.473.7纬度均分72.253.188.163.469.2评价纬度共同远景经营策略信息决策危机意识竞争态势土地资源组织管理执行能力价值导向均衡得分组织职能得分20.429.765.543.761.625.343.685.947.146.98四、用咨询的思路分析访谈中的问题和结论52。7公司竞争力指数组织氛围*15%组织职能*25%组织执行*25%组织创造*35%+++=20五、金太阳的竞争现状分析竞争力指标分析100标杆区域90竞争区域80金太阳现状发展区域7060暂存区域5040崩溃区域30201010203040506070809010021五、金太阳的竞争现状分析如何识别金太阳的竞争优势竞争优势竞争优势取决于企业能力企业能力企业能力取决于企业资源企业资源企业资源取决于无形资产有形资产资本土地厂房无形资产人才品牌管理+22管理优规模小规模大管理劣五、金太阳的竞争现状分析竞争环境分析 建材批发市场 建材直销商场 建材一条街 地摊式市场 建材连锁超市 优势（S）： 现有的汉西、小东门、王家湾、顺道街建材市场在当地已经形成了一定的销售、物流规模，多年的运营在商务、民用装修装饰方面在武汉市民中有较强的口碑效应，短期内人们的消费习惯难以改变； 弱点（W）： 本地建材超市几乎空白，现有的几乎都是清一色的“建场——招租——收租”式的低业态市场，布局不合理，设施简陋，功能单一，缺乏经营个性和先进管理手段。有的经营秩序混乱，商品质量不保证等等； 机会（O）： 国内房地产市场持续升温，新一轮固定资产投资热正在形成，市场总需求处于上升通道中。 威胁（T）： 事实上，众多建材巨头抢滩武汉：目前好美家、百安居已经在本埠安营扎寨，马上又会有欧倍德等。好美家时代精品汉西货场23五、金太阳的竞争现状分析企业层次和改善模型层级初始级原始级重复级基础级 定义级规范级定量级系统级优化级标杆式管理特征1、作坊式管理2、没有成型的组织3、老板领导一