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主讲: 教授
手 目 录;一、文化管理是时代发展的必然
1、从二战后的日本奇迹说起
2、X理论为什么陷入困境
3、企业价值观的导航作用
4、文化与精神的凝聚力; 案例分析:
台塑集团的“精神会师”
王永庆在台湾几乎是家喻户晓的人物,他领导下的台塑集团
每年都要举办运动会,届时台塑在世界各地的代表汇聚台湾,除
一般的田径、球类比赛项目外,有两项特别引人注目,一项是王
永庆带领高层主管和外宾进行的5000米赛跑,另一项是趣味竞争
项目。这些项目难度不大,且都有一些奖品,员工在活动中不仅
感到开心有趣,同时能产生对台塑的归属感和凝聚力,因而这种
每年一次的运动会被称为“精神会师”。
?具体分析举办这样的活动会对员工产生什么样的价值?
;1、从二战后的日本奇迹说起
—— 数字背后的思考
—— 大和民族的学习力
—— 日本令山姆大叔震惊
—— 硬件中的软件
—— 日美公司对比与“软S”
—— 企业文化是成功的新“金科玉律”;2、X理论与“经济人”假说
—— 古典学派的观点
—— 外部控制方式的弊端;3、企业价值观的导航作用
◆ 企业的战略体系;3、企业价值观的导航作用
◆ “两链”与“五流”;◆ “两链”与“五流”——两链的内在关系;4、文化与精神的凝聚力
◆ 企业靠什么凝聚员工
—— 物质力量的价值
—— 纪律的约束力
—— 感情的纽带与桥梁作用
—— 精神的激励价值
—— 灵魂深处的震撼与深层价值观的认同;二、企业文化基础理论
1、企业文化是一种管理理论
2、企业文化的涵义和内容
3、企业文化的鉴别和评价
4、企业文化的功能和影响;1、企业文化是一种管理理论
◆ 形形色色的比喻:
—— 企业文化是招牌
—— 企业文化是刊物
—— 企业文化是“狗肉”
—— 企业文化是一条“龙”
—— 企业文化是思想工作
—— 企业文化是风俗和氛围
—— 企业文化是“后花园”
—— 企业文化是“表兄弟”;1、企业文化是一种管理理论
◆ 企业文化是一种管理理论
—— 将文化因素纳入了管理领域
—— 研究共同价值观的塑造与传??
—— 为企业职能管理注入新思路
—— 为管理者提供了“软工具”
—— 为跨文化管理提供了指导思想;2、企业文化的涵义和内容
◆ 企业文化的涵义
—— 西方学者的观点:企业文化就是在一个
组织里形成某种文化观念和历史传统,
共同的价值准则、道德规范和生活信念,
将各种内部力量统一于共同的指导思想和
经营哲学之下,汇集到一个共同的方向。;;2、企业文化的涵义和内容
◆ 企业文化的涵义
—— 我们对企业文化涵义的理解
;外显文化;◆ 企业文化的内容
—— 企业文化的四个层面;3、企业文化的鉴别和评价
◆ 企业文化分类
—— 四分法
A、工作娱乐并重型 B、强悍型
C、赌注型 D、按部就班型
—— 三分法
A、强力型 B、策略型 C、灵活适应型
◆ 评价指标体系;3、企业文化的鉴别和评价
◆ 评价指标体系
——反映企业员工素质的客观指标
——反映员工与文化相关的一般观念指标
——反映员工关于企业价值观念的指标
——对文化管理状况的评价
——对公司文化总体质量的衡量;;二、企业文化基础理论;三、企业识别系统的建立;1、企业形象识别系统
◆CIS构成要素
(CIS:Corporate ldentity System);2、理念识别(MI)
◆企业理念是灵魂
—— 内容:价值观念、精神境界、理想追求
—— 特征:无形形象,统摄一切;2、理念识别(MI)
◆MI的功能与作用
—— 企业理念的导向功能
—— 企业理念的激励功能
—— 企业理念的凝聚功能
—— 企业理念的辐射功能
—— 企业理念的稳定功能;2、理念识别(MI)
◆企业理念设计的基本内容
—— 企业经营宗旨的提升;2、理念识别(MI)
◆企业理念设计的基本原则
—— 企业经营方针的制定
A、突出行业特点
B、强化公众期待
C、力求简洁明快;2、理念识别(MI)
◆企业理念设计的基本内容
—— 企业价值观的统整;3、行为识别(BI)
◆动态识别形式
—— 规范一切活动
计划、组织、HRM、领导、控制
—— 企业理念的具体化和系统化;3、行为识别(BI)
◆BI的特点:动态性与复杂性
—— 企业教育化经营与员工学习化生存
—— 行为规范的CI手册
—— 内部宣传媒体的作用
—— 外部广告、公共事务活动;4、视觉识别(VI)
◆静态识别符号系统
—— CIS中物化信息传达与表征系统;4、视
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