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医院收费员自査自纠报告 医院收费员自查自纠报告 为加强自身的工作质量、规范医疗行为、消除安全隐患、保障患者就医安全? 本人根据根据儿科这一事件及本科室的具体情况?进行了严格的自查自纠工作。现 将有关自査情况汇报如下： 1（医疗风险意识差 2（法律意识淡薄 3（医患沟通技巧不够 团队合作观念不强 专业技术水平有待进一步提高 针对上述凡点我们应做到： 在工作中必须严格遵守医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理 规范、常规?恪守医疗服务职业道德。 反复学习医疗卫生法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规?提高自身法律 意识?规范护理执业行为。 在医疗护理活动中?应当将患者的病情、医疗措施（治疗或手术方案、检查 项LI、药品种类等）、医疗风险（并发症、意外、药品副作用等）如实告知患者?及 时解答其咨询?严禁用刺激性语言或对患者的疾病治疗和康复产生不良 1 / 5 影响的语言?注意谈话的方式、方法与技巧。 1.正确使用病人或亲属知情告知书和授权委托书…… 5.正确书写护理文件?必须做到客观、真实、准确、及时、完整。不得采用 刮、粘、涂等方法掩盖或去除原来的字迹。 加强团队合作精神?内部要协同。 要积极学习先进的医学知识?提高自身的专业技术水平?提高医疗质量? 为患者服好务?同时应加强人文知识和礼仪知识的学习和培养?增强自身的沟通技 巧。 对患者要有责任心、仁爱之心，熟记核心医疗制度?并在