企业人力资源管理概述.pptx

一、背景资料 二、什么是人才？ 三、怎样选人？ 四、怎么用人？ 五、怎么留人？;一、相关背景 　 现代社会的快速变化让人震撼，让人焦虑。 新技术从发明、设计、生产到市场的过程： 18世纪100年（蒸汽机） 19世纪50年（发电机） 20世纪40年代30年（内燃机） 20世纪60年代20年（喷气机） 20世纪70年代10年（核电站） 20世纪80年代2年（个人计算机） 现在，半年，3个月，1个月（数不胜数） 取势：驾驭环境变化的奥秘。 ; 你可以拒绝学习，但你的竞争对手不会。 —杰克?韦尔奇 给我们造成麻烦的不是 我们不知道的东西，而是我 们已知的东西原本不是这样。; 2011年，中国已经成为全球第二大经济体，但是中国人的不安全感却也达到最高。经济增速放缓和通货膨胀同期而至，市场环境的复杂和社会矛盾的凸显超过以往。……这一切都不可避免地转向为企业人才管理的挑战：人力成本飙升，但是加薪并不能让雇员更敬业；社会审美观和价值观的扭转，令雇员更向往钱，却不愿为此多付出辛苦。 ; 劳动力现状： 1、专家称中国劳动力无限供给时代结束。 2、专家分析，现在的农民工后备力量每年比此前高峰时减少了600多万人，3年差不多少了2000万人。 3、1975年为人口出生率的转折点，1964-1974年出生的全部人口为27414万，而1975-1985年出生总人口不过为21830万，两者竟然相差有5584万之多，并且一直到1990年，任何一个年度的出生人口，均要少于1964-1974年。 ;管理者经常遇到的困惑;薪资满意度 （） ;员工经常遇到的困惑;人才是指具有一定的专业知识或专门技能，进行创造性劳动并对社会作出贡献的人，是人力资源中能力和素质较高的劳动者。;A、适用原则 愿意工作还是胜任工作？ 价值观认同、忠诚度、责任心 协作意识和团队精神 能否驾御得住 有才有德是正品，无才无德是次品，有才无德是毒品;“人财”：德才兼备之 人 “人才 ”：对组织认同度不高 “人材”：能力欠佳 “人裁”：无德无才 “人豺”: 有才无德 ;B???适合原则 特定的岗位才能显示人才的意义 人适其事、事适其人 把特定的人用在特定的岗位是人才 把特定的人用在不该的岗位是蠢才 讨论：张飞绣花、林黛玉杀猪;二、什么是人才;二、什么是人才;管理者与领导者;管理者应拥有的管理技能;概念技能;管理者的技能要求;【相关链接】 管理是否有效，在很大程度上取决于管理人员是否真正具备了一名管理者所必须具备的管理技能。美国的管理学专家卡特兹提出，有效的管理者应具备技术技能、人际技能和概念技能。 一般来讲，概念技能对高层管理者最重要，因为由高层管理者所作的计划、决策等都需要概念技能。技术技能对基层管理者特别重要，因为其最接近现场作业。由于管理工作的工作对象是人，因此人事技能是所有层次上的管理者必须掌握的基本技能。;三、怎样选人？; 一个中心四个环节; 识人的几种种方法;素质类型;素质类型;身体检查;细节选人;四、怎么用人？;西游记中的角色分析：;唐僧分析;孙悟空分析;猪八戒 分析;沙和尚 分析;用人的境界;2、动态用人原则; 3、开发用人;中国人喜欢宏观的东西，有时候甚至以“不重细节”为荣，但历史上我们的“大”动作的结果往往是失败；“大跃进”“文化大革命” 企业家也许可以不关注细节， 但一定要懂细节，而且需要很多擅长操作细节的职业经理人； 细节体现专业； 宏观控制和微观控制：中基层干部要控制 微观，要重细节。;辜台铭名言：出了实验室， 就没有高科技， 只有执行力！ 执行力4诀： 简单就是美、目标要规定、不忘常检查、纪律要严明。 管理者对不执行自己指令的下属要高度注意。;案例：人才使用的几大方法;2、业绩最佳时要考虑调整 ;3、走动管理;4、培养领导者的特殊素质;;　5、鲶鱼效应;五、怎么留人？;激励的作用;;; A与B比较后的三种基本心态： ① A与B比报酬相等，感到公平，员工受激励的状态不变. ② A与B比报酬多，一般会感到满意，受到激励。 ③ A与B比较报酬少，A感到不公平。 ?感到不公平时员工可能出现的情况： ①心理挫折和失衡 ②改变投入 ③要求改变产出 ④离开现在的环境;需求