《管理学》（姚玉珠）课件 《管理学》第四章.pptVIP

第四章 决策 ? 决策的过程 一、决策的程序 （一）界定决策问题 决策者首先要研究组织的现状，通过市场调查、科学分析，找出问题及出现问题的原因，从而界定决策问题。 第四章 决策 ? 决策的过程 一、决策的程序 第四章 决策 ? 决策的过程 一、决策的程序 （三）拟订可行方案 。 拟订方案阶段的主要任务是，对信息系统提供的数据进行充分的系统分析，并在此基础上制定出两个以上的备选方案。 第四章 决策 ? 决策的过程 一、决策的程序 2 1 （四）选择决策方案 选择决策方案的步骤 对拟定的方案进行充分论证，并作出综合评价； 在评价的基础上，权衡各个方案的利弊得失，提出取舍意见； 在分析比较的基础上，从备选方案中选择最满意的方案。 选择决策方案应注意的问题 确定评价的价值标准。 注意方案之间的可比性和差异性。 从正反两方面进行比较。 第四章 决策 ? 决策的过程 一、决策的程序 （五）贯彻实施方案 制订相应的具体措施，保证方案的正确实施。 确保实施决策方案的相关人员充分了解并接受决策方案。 建立重要工作的报告制度，以便随时了解方案进展情况，并及时调整行动。 第四章 决策 ? 决策的过程 一、决策的程序 （六）反馈及追踪检查 一项复杂的决策方案的实施通常需要较长时间，在这段时间中，情况可能发生变化，所以组织必须通过定期的检查评价，及时掌握决策的执行情况，并