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营销人员的一天前言? ? ? ? ? ?1、离开办公室“我们”该做些什么呢？？？？2、在店里如何取得订单？3、我们的一天该怎样度过？为此我们要解决??业务代表的一天业务代表在店拜访十三步骤第四部分 营销人员的一天?????业务代表的一天该如何度过??业务代表在每家店该做些什么???? 8:05-8:30 晨会 1.呼口号; 2.公司政策宣达及了解; 3.拜访路线确认; 4.上级委派工作重点; 5.市场状况及进度检讨; 8:30-18:00 客户拜访 1.拜访计划； 2.客情沟通 3.分销检核； 4.价格检核； 5.库存检核； 6.位置检核; 7.陈列检核; 8.助销检核; 9.促销检核； 10.调研 11.现场排障 12.订单 13.提升计划18:00-18:30 当日工作汇整 1.填写直、间接客户定单； 2.客户/地址/数量/品项/交易条件/送货时间; 3.客户再访电话确认(电话拜访未交易客户);18:30-19:30 回办事处作业 1.写日报表呈主管签核; 2.客户/市场问题点反映及沟通.我的(业务代表)的一天业务代表的一天 时 间 工作重点 工作内容 8:00-8:05 工作计划的制定和准备 拜访卡、POP、产品目录、新产品样品 生动化器具（裁纸刀、抹布、美工笔） 8:00 8:05 我的(业务代表)一天生动化器具（裁纸刀、抹布、美工笔)拜访卡、POP、产品目录、新产品样品业务代表的一天 时 间 工 作 重 点 工 作 内 容工作计划的制定和准备 宣 传 政 策业务代表的一天 时 间 工 作 重 点 工 作 内 容8:05-8:301.呼口号;晨 会2.公司政策宣达及了解;3.拜访路线确认; 4.上级委派工作重点;5.市场状况及进度检讨;8: 3018:00业务代表的一天 时 间 工 作 重 点 工 作 内 容 1.拜访计划； 2.客情沟通 3.分销检核；4.价格检核； 5.库存检核； 6.位置检核；7.陈列检核；8.助销检核； 9.促销检核；10.调研分析；11.现场排障；12.订单管理； 13.提升计划客户拜访1.写日报表呈主管签核;2.客户、市场问题点反映及沟通. 时 间 工 作 重 点 工 作 内 容业务代表的一天18:30-19:30回办事处作业业务代表在店拜访十三步骤业务代表的一天第四部分 营销人员的一天标准标准 有一个小和尚担任撞钟一职，半年下来，觉得无聊之极，“做一天和尚撞一天钟”而已。有一天，主持宣布调他到后院劈柴挑水，原因是他不能胜任撞钟一职。小和尚很不服气地问：“我撞的钟难道不准时、不响亮？”老主持耐心地告诉他：“你撞的钟虽然很准时、也很响亮，但钟声空泛、疲软，没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生，因此，撞出的钟声不仅要洪亮，而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。” 启示：本故事中的主持犯了一个常识性管理错误，“做一天和尚撞一天钟”是由于主持没有提前公布工作标准造成的。如果小和尚进入寺院的当天就明白撞钟的标准和重要性，我想他也不会因怠工而被撤职。工作标准是员工的行为指南和考核依据。缺乏工作标准，往往导致员工的努力方向与公司整体发展方向不统一，造成大量的人力和物力资源浪费。因为缺乏参照物，时间久了员工容易形成自满情绪，导致工作懈怠。制定工作标准尽量做到数字化，要与考核联系起来，注意可操作性。千斤重担大家挑人人头上有指标拜访计划客情沟通提升计划分销检查客户拜访店内管理订单管理价格检查现场排障库存检查调研分析位置检查促销检查陈列检查助销检查拜访计划客户拜访店内管理第一步：拜访计划AIP（一店一册、谈判预约、拜访计划书）携带路线管理文件（一图三表）助销物料（POP）检查工具包（计算器、样品、抹布、产品手册、价格表）拜访计划客情沟通客户拜访店内管理第二步：客情沟通传统渠道： 问好！！！ 服务卡签字！ 上次遗留问题回复、反馈！相关人员打招呼现通渠道： 谈判沟通能力、人格魅力！ 企业、品牌、产品表现力！ 商务攻关力度、方式和技巧！ 第二步：客情沟通客户管理------- 物质、精神和情感客户档案：基本特征、忌讳、偏好、爱好、信仰、迷信、生活背景… …拜访计划客情沟通分销检查客户拜访店内管理第三步：分销检查1、熟悉门店分销组合标准（具体SKU）2、现通分销检查：合同分销品项