物流市场营销第3章 .pptxVIP

第三单元 物流营销管理综合知识模块一物流营销信息调研与管理能力知识点1 物流营销信息系统一、物流营销信息的含义、特点与类型1．信息 随着知识经济和电子技术的飞速发展，信息在经济活动中的重要地位日益凸显，信息技术、信息产业、信息时代等与“信息”有关的新概念不断冲击着人们的耳膜。毋庸置疑，信息是企业经营运作中的一种非常重要的资源。在当前日益激烈的市场经济环境下，哪一个企业能够及时、准确地获取信息并有效地利用这些信息，它就能够在激烈的竞争中取得主动权。2．物流营销信息（1）物流营销信息的定义：可以从其发挥的作用角度来理解。1）市场营销信息是物流企业经营决策的前提和基础。2）市场营销信息是制定物流企业营销计划的依据。3）市场营销信息是物流企业实现营销控制的必要条件。4）市场营销信息是物流企业进行内外协调的依据。 （2）物流营销信息的特点：物流营销信息除了具有信息的所有特征之外，还表现出以下一些特点。1）物流营销信息的分布具有广域性。2）物流营销信息具有多样性。3）物流营销信息具有动态性。4）物流营销信息具有双向流动性。 （3）物流营销信息的分类：物流营销信息地域广、种类多、动态性强，其运作过程受社会环境、市场环境的影响很大。根据研究的需要，可以从以下几个方面对物流营销信息进行分类。1）按物流营销信息产生的过程可分为原始信息和加工信息。2）按物流营销信息的来源可分为内部信息和外部信息。3）