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电子商务师培训教案基础知识数据库基础电子商务基本业务流程常用检索工具电子支付工具生产企业物流网络安全基础知识电子商务立法范围一、数据库基础 1、数据库种类（1）格式化模型 层次型网络型主要代表：IBM公司的DBTG数据库 （2）关系型模型 重要代表：ORACLE、SYBASE、DB2、SQL Server、Access2、SQL（结构化查询语言）1987年被ISO定为国际标准，用于操作关系型数据库。目前标准：ANSI SQL92所有关系数据库管理系统均采用SQL作为基础工具语言。组成：数据定义数据操作（包括查询）数据控制。属性：一种非过程化程度很高3、常见关系型数据库（1）ORACLE适用范围：大型、中型和微型计算机的关系数据库管理系统，使用SQL作为它的数据库语言。ORACLE数据库由三种类型文件组成数据库文件日志文件控制文件。Oracle数据字典是ORACLE自动建立并更新的一组表，表中记录的内容：用户的姓名描述表视图用户权限。特点：只读，仅允许查询ORACLE本身利用数据库字典来管理和控制整个数据库DBA通过数据字典来监视ORACLE的使用（2） SYBASESYBASE是美国SYBASE公司在20世纪80年代中期推出的客户机/服务器结构的关系数据库系统，也是世界上第一个真正的基于client/server结构的RDBMS产品。SYBASE数据库的权限SYBASE数据库按权限由高到低，将用户分为四种不同的类型：系统管理员数据库属主数据库对象属主其他一般用户。SYBASE数据库的权限系统管理员账户在第一次安装SYBASE SQL Server时自动建立。系统管理员具有整个系统的最高权力，同时具有以下角色：系统管理角色系统安全员角色操作员角色，有权执行所有SQL命令系统管理员是系统数据库Master的属主，可访问所有数据库和数据库对象。（3） DB2DB2是IBM公司开发的关系数据库管理系统，它有多种不同的版本：DB2个人版（Personal Edition）DB2工作组版（Workgroup Edition）、DB2企业版（Enterprise Edition）、DB2企业扩展版（Enterprise-Extended Edition)不同版本的基本的数据管理功能一至，区别在于支持远程客户能力和分布式处理能力。　DB2的各个版本的适用范围个人版：适用于单机使用，即服务器只能由本地应用程序访问。工作组版：提供了本地和远程客户访问DB2的功能，远程客户要安装相应客户应用程序开发部件企业版：包括工作组版中的所有部件，同时增加了对主机链接的支持。企业扩展版：允许将一个大的数据库分布到同一类型的多个不同计算机上，适用于大型数据库中数据的分布式处理　DB2的运行环境OS/2Windows (95/98/ME、NT、2000、XP）UNIX操作系统LINUX操作系统DB2通用数据库通常将运行在不同平台上的DB2产品统称为DB2通用数据库，主要是强调这些产品运行环境类似，并共享相同的源代码。DB2通用数据库主要组件包括数据库引擎（Database Engine ）应用程序接口和一组工具。数据库引擎提供了关系数据库管理系统的基本功能：管理数据控制数据的访问（包括并发控制）保证数据完整性及数据安全。所有数据访问都通过SQL接口进行。（4） SQL ServerSQL Server是微软公司开发的一个关系数据库管理系统，以Transact－SQL作为它的数据库查询和编程语言。T－SQL是结构化查询语言SQL的一种，支持ANSI SQL－92标准。SQL Server的安全验证模式SQL Server 支持两种身份验证模式：Windows NT身份验证SQL Server 身份验证。角色的概念：7.0版本引入，相当一组权限的集合SQL Server为公共的管理功能提供了预定义的服务器和数据库角色，可以很容易为某一特定用户授予一组选择好的许可权限。SQL Server支持的网络协议SQL Server支持多种不同类型的网络协议TCP/IPIPX/SPXApple Talk等。SQL Server在服务器端的软件运行平台是Windows NT、Windows9x客户端可以是Windows3.x、Windows NT、Windows9x，也可以采用其他厂商开发的系统，如UNIX、Apple Macintosh等。二、电子商务基本业务流程 1、网络商品直销的流转程式 （1）概念是指消费者和生产者或者需求方和供应方，直接利用网络形式所开展的买卖活动。B2C电子商务基本属于网络商品直销的范畴特点：供需直接见面环节少速度快费用低网络商品直销过程的六个步骤 ① 消费者进入在线商店或企业的主页② 消费者通过页面填写姓名、地址、商品品种、规格、数量、价格③ 消费者