增强服务意识提升服务质量.pdfVIP

______________________________________________________________________________________________________________ 增强服务意识 提升服务质量 扎实做好新时期政协办公室全面工作 双江自治县政协办公室 各位领导，各位同仁：大家好！ 紧扣会议主题，围绕强化办公室地位和作用，更好的为领 导科学决策提供优质服务交流三点意见，敬请批评指正。 一、扎实履职，政协办公室工作成效明显 县政协办公室在政协常委会的坚强领导下， 以邓小平理论 和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观， 认真 学习贯彻党的十七届六中全会，省纪委九届二次全会、市委三 届二次全会、县委十二届二次全会、县委政协工作会议精神和 办文办会的有关规定， 按照抓好“三服务”的要求，积极参与政务， 精心管理事务，热情做好服务，各项工作取得明显成效。 （一）注重质量，讲求效果，办文办会严把关。坚持文秘 人员严格核稿，领导层层把关，认真办理来文、来电、来信， 文件运转做到及时、准确、高效、安全，确保办文质量。切实 提高办会水平，周密严谨，细致认真，认真做好会前准备，会 中服务和会后督促落实等关键环节，细化任务，减少纰漏，会 务工作更加高效务实。加强文书档案管理工作，细心做好各类 文件资料的立卷归档和清退、销毁工作，完成档案管理星级达 精品资料 ______________________________________________________________________________________________________________ 标工作，确保档案管理安全。 （二）密切联系，加强沟通，综合协调关系顺。强化综合 协调职能，疏通理顺各种关系。正确处理好领导之间的关系， 优化对政协领导的服务，做到重点工作超前谋划，常规工作提 前协调，临时工作及时安排，确保工作跟得上领导的思维，踏 准工作节奏，提高综合协调的有效性，当好参谋助手。坚持“四 办”主任联席会议制度，加强对重要活动和工作的会商与联络， 争取部门支持。正确处理好内部关系，注重调动委室工作积极 性，激发内部工作活力，年度调研视察、民主评议等工作重点， 办公室统筹安排， 当好“总调度、总协调”，理顺关系， 协调力量， 确保年度工作重点如期完成。 （三）突出重点，改进方法，督查督办力度大。紧扣常委 会工作重点，细化工作任务，明确牵头领导，承办委室，落实 具体责任及时限要求，对重大项目建设，重要工作落实，重点 提案督办进行立项督查，跟踪问效，有效地推动了工作落实和 任务的完成。 （四）运转高效，保障有力，后勤管理服务优。按照“热 情、周到、勤俭、得体”的要求，热情做好接待服务工作，重大 活动接待，上级领导同志来双调研视察、开展工作，政协办主 动向县委办、政府办报告协调，共同配合完成接待任务。加强 车辆和机关行政事务管理，确保政协领导用车安全，营造舒心 精品资料 ______________________________________________________________________________________________________________ 办公环境，后勤保障能力不断提高。 二、提高认识，切实增强做好新时期办公室工作的责任感 和使命感 做好新时期政协办公室工作， 要充分认识办公室的地位和 作用，才能正确把握方向，明确责任，创造性的开展工作。办 公室处于联系上下、协调各方的关键位置，是服务机关，服务 领导，服务群众的桥梁和纽带，也是展示单位形象的“窗口” 。是 协助领导