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经营管理部个人工作总结 经营管理部个人工作总结 经营管理部个人工作总结 经营管理部个人工作总结 - 总结 [] 时光如梭， XX 年即将过去，回顾自己在这一年来的，收获和感触颇多， 。本人有幸得 到的和认可，提升我为经营一部副班长一职，使我在工作中得到了和积累了管理。在的支持和指导及各位同事的协助下，凭着认真负责的工作态度，圆满完成了公司的各项工作。现就XX工作、向上级领导如下： 一、本年度主要工作： 1、由 XX年 2 月 1 日正式任命为经营管理一部（ 2）班副班长。 2、 2 月份，代表免税集团参加电视台表演《勇士》 ，得到领导一致好评。 3、 2 月 14 日节抽奖的宣传工作，促进了商场。 4、 2 月 29 日参与维稳综治计生签约大会。 5、 3 月 1 日 ---6 月 10 日期间，调往物业部参与前后门改造监督工作，成立监督小组， 主要由周开云、佘志明和我负责。主要有 4 个防护工作，包括人流出入的、人员的防护、晚 上施工安全、灾害。期间施工顺利进行，施工人员零违规。前后门改造工作圆满竣工。 6、 4 月 15 日参与商场教育，内容包括：中层管理人员的内容，为什么要，四个一致， 反对自由主义。 7、 4 月 22 日，副班长以上管理人员和行政人员发表了对《解放思想，反对自由主义》 的心得。出解放思想，反对自由主义，在日常管理，要有创新管理，提出日常文件与实际结合起来，与信息管理结合，提高工作效率。 8、 5 月 7 日，提出公司指导书《质量管理规定》和《退换货管理规定》的修改工作，主 要由柳融佳、唐素芬和我负责。 9、 6 月 1 日起，我商场禁止使用塑料袋，只能使用胶袋，认真做好监督工作。 10、 6 月 30 日参与长城信用卡在我商场进行积分消费的培训工作。 11、 7 月份，提出关于提高曼奴专柜销售的建议，但因期间下天较多，推广活动效果不 明显，且让利不多，价格偏低，令销售提升不大。 12、7 月 26 日----8 月 31 日副班长以上管理人员停止休息， 抓好期间的维稳工作， 做好 安全防范，确保商场稳定， 《》 () 。 13、 9 月份残奥期间的维稳工作，做好安全防范。 14、 9 月份协助撤场专柜和工作，配合物业部场地调整。由于装修期间噪音和灰尘的影 响，做好对旁边柜台的解说工作。 15、 10 月 8、 9 日参与公司举办的“免税金秋欢乐夜” ，是其中一名舞蹈。整个的表演非 常。 16、 10 月 10 日参与集团公司举办的“趣味” 。主题是：我参与，我。 17、 11 月份，副主任以下人员年度，通过合理，更好推动公司发展。 18、每月中旬做好综合大检查，内容包括员工的仪容仪表、经营范围、有无中文标示、 仓库摆放要求等。 19、每月 10、20、30 日组织新员工， 配合保卫部的消防培训。 总共组织消防培训 28 期， 共 200 余人。 20、每月 3 期组织新入职员工的，总共培训 9 期，共 80 余人。 21、每月下旬，由梁文毅和我负责消防器材和应急灯的检查。22、每天负责早会，传达公司文件和。二、本年度的思想情况： 1、坚决服从领导， 认真公司的经营管理工作， 并贯彻落实到实际工作中， 始终把维护公司利益放在第一位。 2、遵循公司的经营理念“效益第一，实现共赢”及服务理念“标准服务，真品真心” ， 以公司企业文化精神为中心，有意识培养员工的凝聚力和团队精神，让员工感受到公司的的集体荣誉。 3、以身作则， 带头遵守公司的规章制度和纪律， 保持严谨的工作， 给员工树立良好的榜 样。 4、在工作中严格管理，处理问题公平、公正，有错就罚，大胆管理，树立威信。 5、主动关心员工的工作、和心理状况，加强沟通管理，赢得员工对我的信任。 6、不断要求上进， 希望在思想和日常工作中都有不同程度的和提升， 并以此激发大家在 工作中体现自身价值，感受。 以上是我一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作，客观的，自己还存在许多不足之处，工作经验和相关管理知识仍需进一步和积累，请领导指正，在以后的工作中，能够进一步加强和改正。 XX年即将过去，迎来了满怀信心的 XX年，意味着新的机遇，新的挑战。 在这里，提一些意见，希望能够更好地为公司做出贡献，有以下几点建议： 1、个别文件管理，尽可能使用电脑化管理。这样可以减少纸张的浪费，又可以环保，又 可以永久保存。 2、不断完善各种制度，资料能及时更新。 3、营造文化氛围，增强员工凝聚力，可以分部门组织。 4、公司会员管理，尽可能利用广大会员，做到反馈专柜促销信息，促进销售。 总而言之，总结这一年以来的工作，我是全心全意为公司服务，竭力做好本职工作。在XX年，我将继续为公司的发展贡献自己一份微薄之力。 〔经营管理部个人工作总结〕随文赠言： 【受惠的人，必须把那恩