柜面营销-精品课件 .pptxVIP

银行柜面基础营销理念、方法与技巧;课程介绍;3; 遵照各项会计核算、内控管理的 规章制度，准确快速地办理业务； 提供一定数量的优质客户线索， 供客户经理后续跟进； 向客户进行简单推介，特别是配 合分流引导工作，推介离柜服务 渠道，降低柜面压力。 ; 成本低 效率高 开展便 ;销售的实质;1、功能理论 销售的实质是产品功能。 例如：想要买一张桌子，是因为桌子可以放东西也可以写字。 ;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学??守的规则，教职员躬亲共守。6月-216月-21Sunday, June 13, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。02:52:2202:52:2202:526/13/2021 2:52:22 AM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。6月-2102:52:2202:52Jun-2113-Jun-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。02:52:2202:52:2202:52Sunday, June 13, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。6月-216月-2102:52:2202:52:22June 13, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。13 六月 20212:52:22 上午02:52:226月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。六月 212:52 上午6月-2102:52June 13, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/6/13 2:52:2202:52:2213 June 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。2:52:22 上午2:52 上午02:52:226月-21 1、Genius only means hard-working all ones life. (Mendeleyer, Russian Chemist)? 天才只意味着终身不懈的努力。21.5.265.26.202108:3008:30:57May-2108:30 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年五月二十六日2021年5月26日星期三 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。08:305.26.202108:305.26.202108:3008:30:575.26.202108:305.26.2021 4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行5.26.20215.26.202108:3008:3008:30:5708:30:57 5、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Wednesday, May 26, 2021May 21Wednesday, May 26, 20215/26/2021 ? ;2、需求满足论 销售的实质是需求满足论。 链接：特殊的消费需求 互动：银行是如何满足客户不同层次的需求的？高柜柜员怎么可以做的更好！ 总结得出： 有用不等于是有需求。 功能强大不等于有需求。 质量高不等于有需求。 ;3、感觉论 销售的实质是让客户有好的感觉。 比如养老保险，让老人有一种安定感。 空姐找好看的。 4、销售是信心的传递和情绪的转移 (链接：钱小样售楼) ;勇于成交;培养自信;13; ;;银行柜面服务营销技巧; 大额业务办理：如大额存取款、汇款、存款证明、理财产品等 开户办理：如申请开立银证账户、外汇交易账户、黄金交易账户等 业务需求：如开设或使用