社会工作行政形成性考核作业【最新】.doc

社会工作行政形成性考核作业 最好的沉淀 请对你所在的社会服务机构(含社会居委会/村委会)进行深入剖析，列出你觉得应该属于社会工作行政的相关工作内容(不少于10项，50分)，并对所在机构的使命、目标、计划、性质、组织结构、领导、激励方式、以及人员、资金管理进行详细分析。(50分) 要求: (1)如果你在社会服务机构中工作(含社会居委会/村委会)，请对你所在机构进行分析; (2)如果你不在社会服务机构中工作(含社会居委会/村委会)，请对你感兴趣的一个社会服务机构进行分析; (3)以小论文的形式呈现，字数不少于500字; (4)以题干中给出的方面做参考。 答:1、社会工作行政的相关内容包括有人员日常管理、员工激励、制订服务计划、财务管理、评估服务成效、协调与政府职能部门的合作与沟通、资源分配及整合、人员督导及培训、机构组织管理、日常 经费预算的控制、机构发展策划等。 2、目前所在社工机构社会工作行政的详细分析，机构由企业家、高校专家联合创办，以“秉承社会工作专业价值和理念，运用专业技巧和方法，不断开拓创新，为社区居民、新公民等有需要的群体提供多元化社会服务，以改善服务对象处境，提高其生活品质”为使命，以建立专业化、规范化、规模化、品牌俱佳的人才队伍和社工机构为为服务目标，主要是承接政府购买服务项目，并积极整合社会资源，提供专业社工开展公共服务与社会公益类服务。 3、机构为非营利民办企业，机构组织架构体现出、总干事为最高统筹者，由两位副总分别负责行政及专业，下设行政人事部、督导服务部、计划发展部、财务部四个执行部门，督导服务部下设立区域负责(初级督导)作为各区总负责人，由区域负责人统筹监管各小团队工作执行及专业提升。机构非常重视人才培训(管理能力 专业能力)，一方面强调工作条件的改善，让我们作为员工能积极地完成工作，另一方面又强调对工作严格要求、赏罚分明，使员工们能按时按质完成工作任务。而且机构有制定激励机构，激励方式包括有让员工有机会参与机构的重要决策、了解员工的不同优势合理安排分配工作任务、结合项目的年度计划目标为前提让员工做出最大的努力、协助员工规划自己的职业生涯、鼓励员工积极参与专业服务水平、定期对表现优秀的员工进行奖金奖励等。加入机构有6年，从十几人到几百人，机 构的快速发展，让我也成长的非常快，每年机构都会鼓励员工参与决策、计划等各个环节的讨论中，能调动员工的最高积极性，感 1 觉自己就是机构的一份子，自己也愿意为机构的发展风险个人力量。倘若工作中，同事齐心协力为了共同目标而努力，关系相处融洽，是有利于高效完成手头工作任务的。而上级能适时地给予肯定和嘉奖，对服务机构有利而无害，实现双赢局面。机构从原来只有岗位和项目，从2011年开始承接社区服务中心，目前服务中心占机构总人数四分之三，这也是机构快速发展的因素。同时机构在管理方面、制度建设方面也不断的完善，这也是成长的过程。 形成性考核作业(二)(第1章至第9章) 一、名词解释(每题5分，共20分) 1.社会服务机构:是指由政府、社会团体、或个人兴办的，通过社会福利从业人员，为特定、有需求的服务对象提供专门服务的非营利性社会福利组织。 2.直线参谋式组织结构:是参谋的职权是主管授权的一种权力形 式。组织层级之间存在水平和垂直的关系，而参谋作为专家有责任协助直线部门的管理者。 3.上行沟通:上行沟通是指下级人员向上级领导提交信息、汇报情况以及反映意见的过程，即所谓的“下情上达”。 4.说服式领导方式:所谓说服式领导方式是指通过宣传、劝告、启发、诱导等手段，使员工理解、接受并贯彻自己的意志。 二、单项选择题(每题只有一个正确答案，请将正确答案的字母填写在括号内。每题2分，共10分) 1.“机构行政”价值的核心内容是(C) A.规范机构的规章制度 B.以案主的最佳利益为优先考虑 C.资源分配的公平性 D.工作过程中诚实守信 2.某养老机构设立了专门的研究部门，令其协助机构的领导者，这属于(D)组织结构。 A.直线式 B.跨专业 C.问题解决型 2 D.直线参谋式 3.某社会服务机构的管理者发现有些员工对机构的发展不闻不问。为提高员工的积极性,促进机构内部上下级之间的沟通，以下激励措施中，机构管理者应首选(B)。 A.调动员工岗位 B.积极促进员工参与机构决策 C.协助员工制定职业发展规划 D.拓展员工的工作内容 4.天使社会服务中心旨在帮助儿童的健康成长，最近机构员工根据实际工作中面临的某一问题提出了几种可行的行动方案，接下来他们应该(C)。 A.执行方案 B.评