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2017 年医院护理部工作总结范文 4 篇 医院护理部年终的工作总结： 半年工作转眼即过，在这半年的工作中。全体护理人员 在院长，护理部及科室领导的直接领导下，以及全体护理人 员共同努力下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的 服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，现将 工作情况总结 服务质量管理： 1、认真落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文 明用语，积极学习医患沟通技巧，并积极参加院内组织的礼 仪培训，在工