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企业内讲师研习;课 程 目 标;小组合作如何卓有成效;开场－－凤头（漂亮、引人入胜） 主体－－猪肚（充实、条理清晰） 结尾－－豹尾（精悍、简短耐味）;要为听众说明目的，阐述学习的内容 “钩”住听众，引起他们的兴趣，并抓住听众的注意力 建立彼此融洽的氛围与信赖感，塑造良好的学习氛围 ; 引文法（新闻，典故，名言，电视等） 提问法 （设问与自问） 利益法（价值与好处） 故事法（和主题要有关联） 数字法（客观的统计数据） ;良好的开始是成功的一半 ;;; 自信 爱智 尊重 身体力行 耐心 幽默 积极;自 信;认识怯场;如何克服怯场;爱 智; 不要有权威性、高压性的讲法 谦虚地接受评价 不要和听讲者争辩;人人都是一位潜在的高绩效者; 准备工作不偷工 养成服务的精神 要广泛地和多人交换意见;讲师的课前准备;学员层次/组成如何？ 学员对课程主题的认知程度如何？ 学员可能提出的问题或反对意见为何？ ;屏 幕;屏 幕;屏 幕;讯息传递中语言与非语言的比例;讯息传达的效果比例; 声调/语速/用词; 身体姿态; 手势的运用;眼光视线;没有效果的讲课; 自以为是 不做准备 说太多应酬话 论人隐私 缺乏时间观念 过多的自我吹嘘 落入辩论;常 用 的 训 练 教 学 方