工程部绩效考核评分标准(物业).docVIP

附页： 工程部绩效考核评分标准 姓名： 考核 考核内容 项目 1、工作业绩包工 括设备运行、 维 修保养、节能效 作 果 质 2、工作效率包括维修速度和 量 质量 3、负责感、工  岗位： 日期： 考核标准 所管辖设备运行正常，无意外事故。 维修保养及，无投诉。 节能效果显著，控制在 12%以内。 工作效率高，无拖拉，小修不过夜，急修 8 分钟到现场。 维修速度快，无返工现象。 工作责任感强，差错率为零。  考核评估 标 自 部门 人事 准 评 评分 评分 3 3 3 3 3 3 1、工作能力、 业 维修技能 作认真、客户反映好 1、思想品德高，遵守规章制度 工 作 态 度 2、服务态度好，完成上级工作指令  工作能力强，一专多能，胜任万能工，熟练维保工作。 认真负责，耐心细致，不怕麻烦，主动到维修部门领取维修 单。 按规定做好交接班工作。 机房卫生清洁无漏洞，每天进行量化考核。 认真填报技工日志表，每天进行量化考核。 脏活、重活、累活抢在先，工作积极主动。 思想进步，进取心强，树立正气。 坚持原则，遵守纪律制度，按“员工手册”办理。 作风正派，不计较个人得失。 廉洁奉公，不谋私利，不动用俱乐部任何物品。 准时出勤，着装达标，仪表整洁，提前 10 分钟接班。 有主动服务意识，一切为业主方便，使业主满意。 服务态度热情周到，维修及时。 接急修电话 8 分钟之内