人力资源的绩效评估与绩效考核.pptxVIP

第七章;本章重点;案例： “表演”式绩效评价 又到了财政年度的年末，A公司除了要做会计结算工作外，经理和员工们又开始了一年一度称之为“表演”的绩效评价工作。 小李作为一名主管直接管理着10名员工，因此他又将忙于和这些员工面谈和填表等工作。好在对绩效管理的工作也是轻车熟路了，于是他通过内部办公系统给每位员工发送了一份评价表。待他们填完后，他就表中内容同每位员工谈了15分钟，然后签上名。OK！问题总算解决了，纸面上的工作准时完成了，人事部门也很满意，每个人又回到“现实工作”中去。; 然而，小李和其他经理交到人力资源部门的报表都被放进了文件夹里，并且很可能被遗忘掉。小李和他的员工在下一年度年终业绩评价之前也不会再看它们一眼，因此，员工们私下里对这个过程的看法是“浪费时间”。 看到A公司的故事是不是感觉很普遍？不知你有何感想？但有一点恐怕大家都会想到：这样的绩效评价到底有什么好处？这算不算绩效管理？; 什么是绩效？; 管理者通过对雇员绩效的相关管理，确保雇员工作活动以及工作产出能够与组织目标保持一致的过程。 绩效管理系统有四个方面：;为什么要绩效评估？;绩效评估的意义;绩效评估中存在的问题;;;应对评估中问题的对策;失败篇 　　（差五分钟下班，客服经