企业人力资源管理咨询的概论.pptxVIP

1 企业人力资源管理咨询 彭剑锋 教授 ..... . 2 一、中国企业人力资源管理的典型问题 （一）思考企业人力资源管理的三个基点 （二）企业人力资源管理的典型问题 ..... . 3 （一）思考企业人力资源管理的三个基点 1、企业的可持续发展与人力资源管理 2、新经济时代的游戏规则与人力资源管理 3、企业的发展阶段与人力资源管理 ..... . 4 （二）企业人力资源管理的典型问题 案例一：武汉邮科院的人力资源困惑 案例二：新奥集团的人力资源困惑 5 武汉邮科院的人力资源瓶颈 ..... . 6 二、人力资源管理咨询的特点 （一）咨询：艺术 VS. 科学 咨询既是一种艺术，又是一种科学 中西医结合，系统施诊 优势与劣势 ..... . 7 优势与劣势 优势： 1、直觉思维（感知力与洞察力）； 2、内心世界的指导（互动）； 3、通过体验来探索（经验式）； 4、关注关系，凭借情感（共识和心理默契）； 5、个人表现与创造（但难以模仿）。 劣势： 1、理性思维（事实与数据）； 2、外部世界的指导（工具和方法）； 3、运用理论来探索（假设与模型）； 4、关注边界与规则（理性协同）； 5、结构化与模板（可复制）。 8 （二）和君创业咨询模式 1、与客户同步成长的互动式咨询模式