旅游管理学 第9章.pptVIP

（九）注重品牌塑造 成功的景区都善于通过树立品牌，增强景区旅游产品的核心竞争能力。20世纪90年代以来，品牌逐渐上升为旅游景区经营管理最为重要的影响因素之一。 旅游景区品牌创建是一项长期性的投资和系统工程。首先，应在设计、制作、服务、营销等多方面高标准、严要求，确立品牌地位，扩大旅游景区的知名度；其次，利用自己的拳头产品或优势，让品牌带来更大的效益，同时加强品牌维护，保持产品的个性化；再次，进一步提升旅游景区的品牌形象；最后，通过品牌与资本的输出进行品牌的扩张与延伸，实现旅游景区的品牌化营销。 十、注重管理创新 （一）成功的管理模式 “广东模式”与“江苏模式”是我国旅游景区两种比较成功的经营模式。“广东模式” 的主要特征是移植，即在自然旅游资源及人文旅游资源比较贫乏的情况下，依靠移植国外的人文景观及国内的文化风俗，借助其优越的市政设施及接待能力，开展成功的经营。 “江苏模式”则以挖掘地方文化而成功。 （二）创新的营销手段 营销管理直接关系景区在市场上的占有率，是旅游景区经营管理的关键环节。成功的旅游景区充分利用产品质量、价格手段、销售渠道、促销活动以及公共关系等确定旅游景区产品的最佳营销策略组合，以提高景区的商业价值，扩大市场占有率。 十、注重管理创新 （三）现代的管理制度 成功的经营管理还需要有现代的管理制度的约束。一方面，旅游景区经营者要加强刚性管理，重视景区的规章制度建设，建