2018医院护理部年终工作总结范文与2018医院收款员年终工作总结汇编.docxVIP

2018 医院护理部年终工作总结范文与 2018 医院收款 员年终工作总结汇编 2018 医院护理部年终工作总结范文 20xx 年，我院护理工作在院领导的关心、支持、重视下，在全院 护士的共同努力下，圆满完成了年初下达的护理工作计划，同时，积 极投身于“创满”建设活动和“医院管理年”活动，对照标准，逐条 逐项抓好各项工作，通过两个活动，有效的促进我院护理管理制度 化、规范化，护理质量稳步提高，现总结如下： 一、基本情况 ( 一) 护理人员情况 ( 二) 护理工作量 表 1 从以上两组数字来看，我院护理队伍结构老 龄化现象与去年相比有所缓解，但梯队不够合理，影响护理人力的合 理使用。护理人员短缺凸显，护士床位比较低，医护比例明显失调， 现有护理人员配置不能满足日益增长的医院护理服务、质量、安全的 需要，存在着安全隐患，也制约护理质量的深层次提高。 二、加强了护理管理，努力提高护理管理水平 ( 一) 强化护士长的管理意识，今年二月份，护理部组织举办了一 期院内护理管理培训班，培训内容主要是护士长管理理念的更新，管 理技巧及护理服务的人本精神的塑造、护理质量持续改进，同时，安 排了半天的讨论，护士长们在回顾上一年工作的同时，展开了新年如 何深化人性化服务的讨论，在讨论中进一步理解了”以人为本“护理 服务的内涵，达成了共识。 第1 页共8 页 ( 二) 加大了对护士长目标管理的月、年终考