旅游管理学 第15章.pptVIP

定义：“组织者为了盈利，一切努力的目标都是去满足顾客的需要”——现代市场营销学之父——E.杰罗姆?麦肯锡巴。 概念：是活动管理的一项职能，用来和活动的参与者或参加者（消费者）进行沟通，发现他们的需求和动机，开发满足他们所需要的产品，并制定出能够表达活动目的和目标的沟通计划。 一、节事旅游市场营销的含义 四、节事旅游的提升 一、节事旅游市场营销的含义 节事旅游管理者进行的营销活动包括： 1.分析目标市场的需要，确定合适的活动要素； 2.预测参加活动的人数； 3.确定参加活动的时间； 4.评估旅游者愿意花费多少钱来参加活动； 5.确定促销活动的类型和数量； 6.决定活动门票进入市场的渠道； 7.对竞争对手进行分析。 节事旅游营销有两层含义： 一是节事期间的商品营销。由于节事期间聚集了大量的人流，这就为商家提供了很好的商品营销的机会。 二是其他商家借助节事效应的营销活动。这是节事旅游对举办地的营销作用。 一、节事旅游市场营销的含义 （一）发现和分析市场机会 发现市场机会的途径：一、可以在现有市场上挖掘潜力，在原有节事活动的基础上增加新的节目和新的内容。二、区域内同主题的节事可以横向联合作为一个整体推出。以全新的形象展现给消费者。 （二）选择目标市场 目标市场的选择通常需要经过市场细分，市场细分要以影响消费者需要、欲望与购买行为的有关因素为线索和依据进行。节事旅游本身