单位信息中心网络监控管理及运维技术方案.docxVIP

单位信息中心网络监控管理及运维技术方案 目录 一、 现状与需求 3 1.1XX单位信息中心网络现状 3 1.2 监控管理需求 4 二、监控管理建设方案 4 2．1 建设原则 4 2.2 建设目标 5 三、系统功能 6 3.1系统架构 6 3.2功能模块 6 3.2.1网络监控管理 6 3.2.2终端监控管理 10 3.2.3服务器监控管理 11 3.2.4事件和日志管理 13 3.2.5统计报表管理 13 3.3系统指标 13 四、方案特色 16 五、部署效果 16 六、运维服务管理建设方案 17 6.1 服务台 17 6.2流程引擎 18 6.3事件管理 21 6.4问题管理 22 6.5变更管理 24 6.6配置管理 24 6.7知识经验管理 26 6.8作业计划管理 28 6.9值班管理 29 6.10绩效考核管理 30 6.11服务水平管理 31 七、系统部署建议 33 7.1威视网络监控管理系统配置建议 33 7.2威视IT服务管理硬件配置建议 33 系统服务器 33 数据库 33 现状与需求 1.1XX单位信息中心网络现状 XX单位信息中心网络结构分为内网和外网，内网设备主要分布在办公楼1-4层以及综合集成大厅内，共计486个节点。采用万兆以上核心交换机，并采用双万兆核心、万兆链路冗余备份。核心交换机预留至少8个万兆光口。全万兆骨干网络，千兆线路到桌面。 图：XX单位