领导的概念与特征.pptxVIP

管理学;目录;OUTLINE;（一）领导;;;2、领导的作用 指挥 协调 激励 ;3、领导者的类型 权力与领导 权力——影响被领导者行为的力量。 强制权：绝对强制下属服从的力量 合法权：领导职位所固有的合法的、正式的权力 奖赏权：提供令人愉悦的东西的权力 代表权：被领导者自愿由领导者代表他们发言或作出决定 专家权：由个人的特殊技能或某些专业知识而形成的权力 感召权：与个人的品质、魅力、资历、背景等相关的权力 ;;领导者权力的来源 正式权限论 领导者的权力来自组织职位 权???接受论（巴纳德） 领导者的权力来自下级的认可 “君，舟也，民，水也。水能载舟，亦能覆舟。”（唐 魏征） ;管理制度权力集中与分散相对立的领导者 集权式领导者 民主式领导者 维持与创新相对立的领导者 维持型 创新型 魅力型领导者 变革型领导者 战略领导者;;;;;;;菲德勒的权变领导模型;;;7/4/2021;领导生命周期理论 赫塞和布兰查德的情景理论;四种领导行为： 命令 说服 参与 授权 下属成熟度（Maturity）：人们有意愿、信心和能力完成某项特定任务的程度。 M1 M2 M3 M4 ;（二）激励;激励是一种心理力量，它决定组织中认的行为方向、努力程度、在困难面前的人耐力。 ;激励等式; 1、激励的原理;;;; 2、激励的内容理论;;;;;;;;;;; 3、激励的过程理论;;;;;;;; 4、需要的强化理论;;综合激励模型;; 5、激励的一般形式和实务;（三）沟通;;;;;;;;;;;;;2、管理组织沟通 有效沟通的障碍 个人因素：有选择的接受；沟通技巧的差异 人际因素：沟通双方的相互信任、信息的可靠性、发送方与接收方的相似性 结构因素：地位差别、信息反馈、信息传递链、团体规模和空间约束 技术因素：语言、非语言暗示、媒介的有效性、信息过量 ;