保健品销售互动话术.pdfVIP

______________________________________________________________________________________________________________ 保健品销已经不像前几年那么容易了， 而是正面临着严重的信任危机， 再加了现在的保健品 公司成千上万， 竞争异常激烈， 销售人员在销售时自然会遇到层层的拒绝， 但话说回来，拒 绝是销售的一部分， 学会从拒绝中发觉顾客的需求， 把拒绝转换为另一种销售机会。 拒绝是 顾客的习惯性反射动作，并不是真正的意愿的表示，处理拒绝才可以真正了解顾客的想法， 处理是促销的最好时机。 顾客拒绝的有几种： 1、不愿意改变 —— 接受新鲜事物意味着放弃旧的东西，人类的天性是拒绝改变的。 2 、没有需求 —— 顾客根本没有这方面的需求，遭到拒绝是自然的事。 3 、自己不了解不知道 —— 人们往往拒绝那些看不懂不了解的东西。 4 、不喜欢而不信任你 —— 如果人们不喜欢你，他们就不信作你，就不愿意接受你的建议。 销售不只是产品。销的是自己，售